11月11日下午，天猫双11正在不断刷新自己创造的记录，而走进阿里巴巴集团客户事业体验群（CCO）的媒体记者，也首次在阿里小二的指导下参与"亲听"，直面消费者的...

目前淘宝店铺对客服的需求量还是比较大的，毕竟现阶段的电商发展前景还是比较不错的。那么今天我来给大家大概的讲一下关于新人的一些基本的培训流程吧！第一阶段：① 淘宝...