拼多多评价管理后台操作

课程简介：如何查看买家给出的评价，如何对广告评价进行举报，本节课程就将带领大家深入了解评价管理的后台操作。

1.查看评价路径：商家管理后台—商品管理—评价管理

2.展示店铺近90天的动态评分

可以看到每个买家给出的评分和评论内容

注意：1）回复只能文字说明，不能添加图片；

2）可以筛选“有评论内容”，“无评论内容”，“有追加评论内容”等；

3）可以输入商品ID进行查询

3.可以对评价进行举报，已经举报过的评价不能再次举报，目前接受举报的的类型有7种，可以按照自己的情况选择举报类型；

注意：举报次数有限制。

4.举报后在【已举报的评价】可以查看举报结果。

5.举报失败，结果显示“正常评价”，举报成功的结果见下图。

6.举报成功后，广告评价和涉黄的评价会做屏蔽处理，商品页面不展示。

同行恶意差评系统会调整权重，注意不是一定不展示哦，建议商家对服务好每一个买家。