淘宝申请退货退款时,物流单号填错怎么办?
申请退货退款时,物流单号填错怎么办
物流单是运费险理赔的重要依据,若您在运费险申请理赔时已提交物流单号,但不小心填错了,请您先不用担心,保险公司会在【卖家确认收货退款成功】后的72小时内进行审理,建议您在【卖家确认收货退款成功】的72小时后关注审核结果。
☆ 审核结果查询路径:
手机登录淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,选择页面上【我的订单】,找到对应商品订单点击【运费险】,进入【订单详情】页面下拉找到【运费险】,如下图,若显示理赔失败,点击拒赔申诉,您可以填写正确的物流单号进行理赔申诉。
注:若显示理赔失败,没有【拒赔申诉】入口,点击下方联系客服,输入【运费险理赔失败怎么办】进行操作。