京东保价怎么申请步骤（京东保价规则及申请方法介绍）

618最怕的是什么，网速慢？手速慢？没抢到最低价？

小编觉得最糟心的还属618呕心沥血抢到的商品没过几天就降价了，那是真气人！

熬个大夜利用毕生数学知识买到的“超值”好货竟然给我降价？那心情比丢钱还难受。

今天小编就来借@值行的文章帮你解决这个问题——奉上京东、苏宁和天猫的保价政策和申请保价的方法，大家各取所需。建议收藏，防患于未然~

下面是小编整理的京东、苏宁、天猫的保价政策表格，先扔上来。

如果看不清可以点击阅读原文查看大图~

京 东

苏 宁

天 猫

京东、苏宁和天猫支持保价的范围不同，有效期也不一样，下面就详细说说这三个平台的政策是怎么样的，以及遇到618后降价要如何把差价“要”回来。

一、京东

首先看一下京东什么情况下可以申请保价、涵盖的商品范围和保价的有效期。

保价商品范围：

自营：京东的保价主要针对自营商品，自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货（日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品）、图书和生鲜。

第三方：第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价，否则是不支持保价的。

保价期限：

上图有不同商品的保价期限，自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的，如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价；

电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价，生鲜签收后48小时内可申请保价，图书一但签收就不能保价了。

第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算，标的几天就能在几天内申请保价。

如何申请退差价：

如果你买的商品支持保价，也确实在保价期限内降价了，那就可以和京东要回你多付的钱了。

看到商品降价可以先锁一单不付款，并且截图留下证据。

保价申请入口如下图，点进“价格保护”之后可以看到你的订单，上面有“申请”按钮，要申请哪个商品就戳哪个商品上的“申请”按钮。

点下去系统会自动审核是否符合保价要求并对比出差价，后面等着钱退回来就可以了，一般1-3个工作日。

PC端↓

还有些情况比较复杂，比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过，再或金额和预期的有差别……

那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单，不用付款锁单即可，拿着订单号和截图去和客服交涉 。

客服一般会计算实付金额的差价，然后确认补偿金额和返还方式，接下来就可以等待补偿到账了。

二、苏宁

苏宁的比价规则是商品购买的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，购买价以您实际支付的金额为准（即不含优惠券、运费、银行卡/任性付等支付优惠及购买返券）。

但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的，视为您的实际支付金额，对比价以页面公示价格为准。

保价商品范围：

苏宁贵就赔只支持自营商品的单个商品，不支持第三方卖家和订单维度的保价。

保价期限：

收货前及收货次日起7日内申请。

如何申请退差价：

电脑端我的易购-贵就赔，APP端我的易购-客户服务-贵就赔。

PC端↓

APP端↓

一个订单含多件商品的处理方法：

苏宁只支持单个商品的贵就赔（不支持订单维度的贵就赔），不代表含多件商品的订单就没办法退差价了，只是要将订单内的商品分开申请贵就赔。

另外有两个与赠品相关的点需要注意：

1.申请贵就赔时商品参加赠品活动的，赠品金额不从对比价中扣减。也就是买的时候没赠品，现在有赠品了，赠品金额是不从对比价中扣除的。

比如买个大铁锤花了35，现在30了，还送3盒铁钉，对不起，还是赔5块钱。

2.购买时参加赠品活动的，比价时需有同一赠品活动。如果买的时候有赠品，现在那个商品必须也有一样的赠品，不然没法算差价。

三、天猫

天猫的价保比较迷，条件更严格，商家也可能会搞一些避开价保的手段，总体来说退回差价的难度很大。

符合价保条件的商品如果降价了可以先拍下来锁单，防止后续客服不认账。

保价商品范围：商家明确标出“天猫15天价保”的商品才支持价保，其他的都不在价保范围内。

买的时候如果商家标了支持价保建议截图留证，防止后续出什么岔子商家不认账。

如何申请退差价：

商品支付成功后，在该商品参加天猫特殊大型营销活动结束后15天内——购买同一商家的同一商品的订单总价低于活动期间成功达成交易的订单总价——

交易订单详情页面点击“退款”（确认收货后点击“申请售后”），选择“价保”——根据页面提示申请补差——系统按规则判定是否补差。

天猫的价保不是特别完善，可能需要和客服掰扯掰扯，提醒各位记得截图留证哦。