京东风向标后台页面,全新呈现!

来源:京东卖家论坛

风向标后台页面新版已于4月25日全量上线。此次页面改版前通过商家调研、商家走访等方式收集到很多商家的建议和反馈,并通过对信息的分析整理找到商家对于页面信息展示的根本诉求,经过多轮讨论修改最终确认改版方案。

整体改版聚焦:清晰规则逻辑展示,关键信息前置,明确商家获得权益,强化诊断提升指引;页面整体风格也更加清新简洁。

风向标后台查看路径

商家后台首页-京东平台风向标-点击更多可进行查看

新版功能与模块介绍

1、通知栏:风向标相关重要信息通知,涉及规则调整、算法优化、数据异常、培训课程、新功能上线等信息内容,还请商家朋友及时关注。

2、店铺所属主营二级类目信息:根据店铺二级类目近30天的销售额和销量综合判断店铺主营类目。新商家(开店<90天)的二级类目得分还会加入店铺在售SKU占比进行计算。

Q:主营二级类目是怎么计算出来的?

答:选取商家近30天的订单,找出订单对应的所有二级类目,计算每个二级类目下GMV在总GMV的占比,以及每个二级类目下订单数在总订单数的占比。二级类目得分 = GMV占比*0.8 + 销量占比*0.2。其中二级类目得分最高的类目为店铺主营二级类目。注:新商家(开店<90天)的二级类目得分还会加入店铺在售SKU占比进行计算。

3、风向标整体排名情况:包括每日风向标的排名情况、较昨日数据比较情况、以及风向标规则查看入口。

4、星级/好店前台展示情况&营销活动通过情况,快速获取关键信息

店铺风向标排名率越高店铺所获得的星级越高(注:如店铺为京东好店则在前台展示京东好店标,不展示店铺星级标,京东好店为店铺星级的最高级),商家可点击“查看店铺星级规则”查看详情。

营销活动门槛通过情况及营销活动规则查看入口

5、风向标预警:排名骤降/连续下降预警,表现较差的指标项呈现,点击指标项名称可跳转至相应诊断提升界面或指标项详情位置。

6、风向标排名与可获得权益对应关系:

风向标排名高低与对应可获得的权益项一目了然,了解当前店铺风向标水平可获得的权益。

7、因子项得分展示:反映该因子下对应的所有指标在行业中的综合表现情况。

因子:售后服务、物流履约、用户评价、客服咨询、交易纠纷

8、因子权重:明晰商家所属主营二级类目的因子权重配比;根据各品类行业特性差异,不同类目下的因子权重配比公式不同。

9、指标项详情展示:指标值、指标对应“好、中、差”等级反馈(快速定位指标表现情况)以及指标距下一等级的差距。点击“查看趋势图”可支持30天/90天的数据查看。

其中, 48H揽件及时率、隔日达订单占比及售后服务时长指标项支持诊断功能,辅助商家更好的进行指标诊断提升分析。未来还会有不断的产品优化,让诊断分析更加精准;并不断开发新的诊断分析模块逐步覆盖全部基础核心指标,敬请期待!

10、放心购开通情况及相应开通入口

11、加减分项:明确店铺实际加减分情况反馈,支持数据趋势查询

12、商家帮助:重要规则/商家常见问题入口前置,快速获取的风向标相关知识信息;有奖调研入口收集商家建议,持续推进产品优化改进。

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