外贸推广过程中客户说价格太高怎么办
在外贸推广收到询盘后,在客户跟进的过程中,价格总是不免提到的,面对客户的压价行为,尤其是拿写一上来就问你最低价的客户,我们该怎么处理呢?
当遇到这种情况时,我们要先了解客户 砍价的原因,主要这几种,对市场不了解,怕被坑索性要个最低价;已有合作商拿我们的低价来跟他们谈;客户当地物价低等。只有分析清楚原因,才能找到进一步该怎么做。
首先我们可以先从和客户的沟通中判断一下,客户的真实意愿是什么,他们是否真的有意向购买产品,这样的客户我们可以不作为重点跟进,保持联系就好。如果是客户怕吃亏的情况,可以给客户介绍一下自己家产品的优势和特点,以及价格高的原因,适当的介绍一下价格构成,让客户看到我们的诚意增加信任感。同时可以通过沟通了解到,他们的心里目标价位,并根据他们目标价位的产品和自家的产品做比较,让客户知道我们的产品贵的有道理。让客户认同我们是成交的第一步。
外贸推广过程中会遇到各种各样的问题,而我们需要的是以不畏的精神去面对它,付出实际行动去解决它,这样它终将给你一份满意的答卷。