淘宝客服工作职责是什么(淘宝客服的职责和工作内容) 知识 2024-05-19 912 售前岗位职能要求:1、在线及时回答客户提出的问题,解答疑虑。2、当天上班后,首先做好店铺后台的订单确认工作和未付款催付工作。3、客户下单后礼貌告别,并做好订单的...