淘宝账号冻结怎么激活,怎么解冻
淘宝账号有时候会因为异地登录,保护你的账号而冻结,又或者是严重扣分达到48分被冻结!针对这些情况,卖家该怎么应对呢?一起来看看吧!
一、淘宝账号冻结怎么激活
情况一:严重扣分48分被结冻。
处理方法:在淘宝网致电淘宝客服,淘宝网有客服热线。然后跟客服沟通,进行协商,看能不能解封,一般来说不可能,如果觉得有希望,可以去试一试。
情况二:异地登录冻结
处理方法:因为暂时冻结无法登录,你需要在淘宝网首页点击开通账户,进入以后,输入会员名,然后点击下一步,这里有手机短信开通和邮箱开通两种选择。
如果你是选择手机开通,那么继续点击马上开通,系统会发送验证码到绑定了店铺的手机上。接着需要输入正确的身份证号和收到的验证码。(温馨提示:验证码在60秒后会更新,但是我们是一定要输入最新的验证码的,所以请注意啦!)输入后,继续点击下一步完成。就解冻啦!
如果你选择用邮箱找回。就要分认证会员和非认证会员。然后认证会员,是需要填写正确的的身份证号和回答一些安全问题的。非认证会员,只需要填写注册邮箱,就能到点击下一步完成。成功解冻。
成功解冻以后,你的账号又可以正常使用了,那么也就激活了。
以上就是关于淘宝账号冻结怎么激活,怎么解冻?详细看完的朋友一定有所了解了。为了帮助朋友们了解更多的知识,我们还整理了更多的淘宝相关知识。
一、淘宝账号冻结怎么激活
情况一:严重扣分48分被结冻。
处理方法:在淘宝网致电淘宝客服,淘宝网有客服热线。然后跟客服沟通,进行协商,看能不能解封,一般来说不可能,如果觉得有希望,可以去试一试。
情况二:异地登录冻结
处理方法:因为暂时冻结无法登录,你需要在淘宝网首页点击开通账户,进入以后,输入会员名,然后点击下一步,这里有手机短信开通和邮箱开通两种选择。
如果你是选择手机开通,那么继续点击马上开通,系统会发送验证码到绑定了店铺的手机上。接着需要输入正确的身份证号和收到的验证码。(温馨提示:验证码在60秒后会更新,但是我们是一定要输入最新的验证码的,所以请注意啦!)输入后,继续点击下一步完成。就解冻啦!
如果你选择用邮箱找回。就要分认证会员和非认证会员。然后认证会员,是需要填写正确的的身份证号和回答一些安全问题的。非认证会员,只需要填写注册邮箱,就能到点击下一步完成。成功解冻。
成功解冻以后,你的账号又可以正常使用了,那么也就激活了。
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