天猫商城主动发放优惠券给买家,怎么操作?
亲,主动发放优惠券给买家目前可以通过淘宝卡券中复制优惠券链接(针对单个客户)、客户运营平台发放优惠券(针对批量发送)和客户运营平台优惠券关怀(针对人群发放)给买家三种方式。
一、复制优惠券链接发给买家(只能单个发送):
路径:【商家中心】-【营销工具中心】-【优惠券】-【自有渠道推广】-【一次性链接领取】优惠券,复制链接发送给买家;注意:生成的链接仅供单独唯一的买家领取一次,同个领取成功后链接不可被再次领取哦,若需要发送给其他买家,每次发放都需要重新复制链接哦~
二、您创建一张【官方渠道推广】---【客户关系管理优惠券】,在【客户运营平台】---【客户列表】选中需要发送优惠券的买家(要求有成交记录的买家),然后点击“发店铺优惠券”哦。
三、客户运营平台发放优惠券(针对人群发放)
路径:【商家中心】-【营销中心】-【客户运营平台】-【运营计划】-【智能营销】-【优惠券关怀】;
点击立即创建,选择人群-选择权益-投放人数-策略名称-创建运营计划即可。