操作指南：公募机构入驻支付宝公益平台

亲，欢迎贵机构关注并申请加入支付宝公益平台，操作说明如下：

一、前期筹备

步骤一：注册企业支付宝账号，并完成实名认证

1.注册支付宝

进入https://memberprod.alipay.com/account/reg/index.htm进行注册。

2.完成支付宝企业实名认

支付宝实名认证流程（https://cshall.alipay.com/enterprise/knowledgeList.htm?categoryId=243879）：填写信息并上传证件，填写银行账户信息→证件审核（1-2天）→银行账户打款验证（1-2天）→认证成功

备注：实名认证时请注意填写执照有效期，避免后续其他问题，其他实名认证问题请查询实名认证问题Q&A，或拨打支付宝客服热线95188，服务时间：8:00-24:00。

步骤二：准备资料，用于平台入驻时在线提交

准备入驻平台所需要的各方面资料（见后附表格）

入驻完成后即可使用管理员账号进行项目发布、项目管理、反馈项目进展、项目筹资管理等。

步骤三：机构注册

1.登录支付宝公益开放平台love.alipay.com

点击右上角【公益机构后台】后点击【立即登录】

2.通过已完成认证的机构账号登录后台，进入注册流程

1）阅读协议，确认后点击进入下一步

2）确认机构账号

3）填写基本信息

4）填写管理团队信息

PS：负责人姓名、职务、简介均将显示在项目页面前端，请注意优化；简介建议不超过100字。

公募机构的电子公章和负责人电子签名用于捐赠成功后的捐赠证书，如下图：

5）运营管理人员信息

6）提交完毕后，等待平台审核（一般5个工作日内处理完毕）

二、后台操作

1.项目管理

公募机构入驻后可以发起项目、认领非公募机构的项目、审核及管理项目反馈等；

2.设置机构基础资料及管理员（通过机构收款账户登录，可配置5个运营管理员账号）

3.项目发布示例

点击【项目管理】选择【我发起的项目】，然后点击【新建项目】

填写项目基础信息，短期项目有效时间，请机构勾选三个月后的时间；

长期项目有效时间设置一个自然年后，且需填写年度筹款总目标（该目标不在前台呈现）

按平台项目文案提交规范填写项目图片及文字等信息

项目提交后，将由平台工作人员审核（预计5个工作日）

4.项目认领示例

公募机构在后台点击【待认领的项目】，可以通过项目ID、 项目名称、项目发起机构、项目分类等筛选非公募机构发起的项目。 如非公募机构发起项目时选择了意向公募机构，则该项目将会在待认领项目库被前置显示。选择【我认领的项目】可以管理所有认领后的项目。

5.项目反馈管理示例

通过该模块，公募机构可以管理所发起/认领的所有项目的项目进展情况。

6.待审核的项目反馈示例

公募机构可在本模块审核所有项目提交过来的执行进展反馈，经公募机构审核确认后，可提交至支付宝公益平台审核；平台审核通过后，项目进展将推送给所有支持过该项目的捐赠人。

因此，公募机构在此要认真、严谨审核，避免用户质疑或挑战。

三、补充说明

1. 平台规则、项目文案及预算规范、项目执行反馈要求等说明，可钉钉扫码加群详细了解。

附：机构入驻前期所需要准备的资料

附：

机构详细信息表