淘宝酷动城都是正品吗(全面评测其产品可信度)

7月26号,小林在网上买了双名牌板鞋,本想作为礼物送给男朋友,现在却一肚子气。

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“酷动城”买了七千多鞋子送男友

男友说不能大意要去鉴别真假

小林:“七夕情人节要到了,我就说买一双鞋子送给他,因为他喜欢这款鞋子很久了。”

小林是在淘宝酷动城里买的鞋,酷动城是阿里旗下专卖户外潮品的平台,承诺保证正品。她买的这双鞋是耐克和另一个品牌的联名款,价格七千多,卖家店名是甜瓜体育加一串英文。小林说,她以前买东西老上当,男朋友觉得鞋子不便宜,不能大意了。

小林:“我男朋友就是怕我被骗嘛,因为那么贵的鞋子,肯定要去鉴别一下嘛。(鉴定结果)为假的,(有没有写哪个地方是假的,看得出来?)没有。”

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两款APP鉴别结果均为“假的”

小林和男友在一款名叫“识货”的手机应用上做了鉴别,按照要求上传了鞋子、鞋盒各个角度和细节的照片,结果鉴别出来是假货。他们立即跟卖家反馈,据说卖家不认可这款应用软件,说是要用一款叫做“毒”的手机应用重新鉴别,这款应用里有不少鉴别师,每个人有自己的专业领域,小林选了个叫悟空的,结果鉴别出来还是假的。

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店家:鉴别师水平不一

结果只能作为参考

小林:“他就是说,本来他自己也不相信这个是假的,然后这么多平台鉴定出来都是假的,他认为他这双鞋子是调货调来的,然后别人给了他假的。”

据说店家又亲自上门了一趟,拍了鞋子的照片,自己又去平台上,找这个叫悟空的鉴别了一次,结果对方给出的结论是拼图嫌疑。

小林:“有一些细节并不是同一双鞋子的,然后他把这个都整合在一个鉴定帖里面。然后给这个鉴定师,那鉴定师一看就知道,这并不是一双完整的鞋子。”

小林说,店家没有放弃,又给他们发来一张截图,是平台上另外一个鉴别师的结论,这回变成了真的。不过小林觉得不对劲,在这个鉴别师的页面选择鞋款以后,会弹出一个消息,说是该鞋款不在该鉴别师的鉴别范围。

淘宝酷动城甜瓜体育melo sport 店主:“我问过那个人(供货方)了,那个人他确定是真的。(那为什么我鉴定两次都是假的。)我也不知道啊,他(供货方)自己鉴定的时候,你也看到照片的,是当着你面拍的,鉴定是真的。(后来你去找了个没有资质的去鉴定是真的,你叫我怎么相信?)”

店主说,鞋子确实是调货的,他本来怀疑是供货方调了假货给他,但现在对方也不承认。他认为鞋子这块的鉴别师水平层次不齐,只能做个参考。

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赔偿问题未能达成一致

淘宝酷动城甜瓜体育melo sport 店主:“就咱们大事化小,小事化了,就赔偿你精神损失费,然后这个事情就这么解决掉了,你也能理解下我,因为我每天卖鞋也很累的其实。”

店主表示,小林把鞋子寄回来,可以退款并给予3000块钱补偿,小林要求退一赔三。据说淘宝小二的意见是,也可以不用寄回鞋子,同时店家退款,小林也不接受。

淘宝网客服:“因为假货的话,我们这里处理起来还是比较谨慎的,不是说不处理,因为我们核实到商家售假的话,我们肯定会直接封停,将这个店铺直接封停的。”


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