【促销宝打折】淘宝店铺怎么催好评?话术文案短语分享

—小宝说:
1.买家满意一般也不会有主动评价的习惯。
2.新手,年长者买家不知道怎么找到评价入口。
3.买家没有时间及时进行评价。
4.手机短信通知客户好评,容易被拦截,且客户不敢点击。
5.没有评价评语会降低宝贝的购买说服力,不能有效刺激新买家下单。


官方系统默认评价说明:https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-882172.htm

促销宝解决办法:

1:一个页面统计所有订单的评价状态,及相关旺旺订单号,便捷操作管理。
2:自动生成链接,复制链接直接在页面点击旺旺发给客户,客户只需点击一下即可评价。


▲催评的好处?
评价的重要性不用多说,评价是转化非常重要关键因素,评价好的,成交率要高很多,评价也会影响排名;
有成交才有评价,不应该只是关注订单量,也要关注评价。双11的成交量大,是维护商品评价的最佳时机。
可以提高卖家店铺的信誉度和产品的质量的认可。
可以增加店铺的人气和浏览量,从而提高店铺的等级。
催评也是一种营销,提高销量的好方式,除了催买家评价外,还可以送优惠券,以刺激买家再次下单。


▲催评技巧:
评价链接配合营销手段(亲切的售后关怀,优惠券,红包,等利益引导)来实现目的。教程尾部有经验哦~


— 设置教程:

第一步:进入软件

打开卖家中心—点击“我订购的应用”,找到【促销宝】,点击进入:


第二步:操作步骤

1、鼠标移到顶部【评价】,点击【手动评价】


2、买家未评的订单点击右侧【复制评价链接】输入文本信息复制粘贴发送给买家,买家点击链接就可以直接对订单进行评价了。如下图所示:



▲催评文案分享:

亲爱的,小店收到飞鸽传书,得知您的商品已经安全抵达。有任何疑问欢迎咨询我们。喜欢请记得5星好评,一路相知,伴随左右~

亲爱的,快递叔叔已将心爱的包裹送达并安全签收啦。评截图并发给客服即可领取店铺优惠券,满意请给5星好评哦~


▲评价注意事项:

评语:建议不要带有特殊字符,http:// WWW,微信账号,污言秽语,不和谐言论,反人类,等违反淘宝规则的词汇。


3、卖家未评的订单还可以批量或一键评价:

根据需要对订单进行回评,可回评指定订单,也可一键回评全部订单,如下图所示:

批量评价时,您可以自己输入评价内容,也可以点击选择模板,点确认后即刻实现回评。


4、自定义回评模板、如下图:


系统默认的模板:

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