京东好店是什么意思(加入京东好店的流程与要求)
京东称推出京东好店是为消费者提供更优质的商家,但作为京东店铺的商家来说,目前还有些云里雾里,还不明白京东好店的认证标准,那到底什么是京东好店的标准?
什么是京东好店?
京东好店是依据京东平台风向标中各二级类目下店铺综合体验得分排名前10%的店铺并结合其它基准要求甄选出来的优质店铺,符合要求的店铺会在PC/APP/微信手Q/M端进行好店认证打标。
京东好店分为通用型京东好店、特色型京东好店两种。
京东好店如何展示?
通用型京东好店
特色型京东好店
如何成为京东好店?
通用型京东好店认证要求:
参与认证商家类型:京东开放平台商家;
认证周期及有效期:每两周的周二进行认证,即每14天认证一次,认证后的有效期为14天。
认证标准:请对照下述图表;
注①:若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的,则判定为商家诚信度不达标。
注②:30天SPU动销率的特殊要求:店铺主营一级类目为图书、文娱、音乐、影视、二手商品、工业品、艺术品的,暂不做要求;
注③:京东平台风向标排名详细指标解读请参考《京东开放平台风向标新版解读》
特色型京东好店认证要求:
参与认证商家类型:一级类目为厨具、家居家纺类商家;
认证周期:自系统上线日起,每月10日认证一次,每次认证的有效期自当月10日到下个自然月10日;
认证标准包含:基础指标项、认证项、已启用服务项,请对照下述图表;
注:
1.如出现店铺资质不符、商品存在缺陷、假货、侵犯第三方知识产权、京东抽检不合格、行政机关抽检不合格、商品不合规、舆情风险、客诉发生后京东核查资质不通过等违反平台规则、合同约定的情形,京东有权根据情况严重程度取消相关认证打标,且京东有权随时调整认证标准,并根据认证标准调整“京东好店”及相关标识的适用范围。
2.如商家同时通过了通用型京东好店的认证和特色型京东好店的认证,则按照通用型京东好店认证的相关认证标准执行。
Q1:如何申请好店认证?
A1:好店认证无需人工申请,满足条件的京东开放平台商家,系统会自动进行认证。
Q2:如何查看好店认证情况?
A2:登陆商家后台→京东平台风向标→京东好店进行查看,或在商家后台→售后服务→服务监控→京东平台风向标→京东好店进行查看。
Q3:认证好店对特色产品、转化能力等有何具体要求?
A3:此类指标会影响京东平台风向标排名率,而并非好店认证指标项,好店认证通过需达到京东平台风向标中二级类目中排名前10%。
Q4:为什么月销售额和我看到的不一样?
A4:好店认证考核项中的月销售额,为客户确认签收的销售额,且剔除退货及虚假数据。
Q5:为什么店铺认证时要求直营旗舰店?
A5:店铺内出售婴幼奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洁面、爽肤水、精华、瑞表、欧美表、日韩表、箱包、钱包、男士腰带/礼盒、太阳镜/眼镜框、跑步鞋、篮球鞋、板鞋、拉拉裤、牛仔裤、POLO衫、运动裤、白酒、红酒、机油等三级类目下任意一件商品的,店铺类型为:厂商直营旗舰店,方可参与认证。
Q6:什么是店铺30天SPU动销率?如何查看或计算?
A6:商品动销率指有成交的商品的品种数占上架商品数的比例;上架商品数指上架在售状态的所有商品的数量;商品品种数非商品个数。即考核店铺SPU维度近30天的动销率情况。