【专属客服】淘宝专属优惠券怎么设置？教程方法分享

一、专属优惠券（客服号定向优惠券）设置教程

第一步：如果没有设置过，要先设置。设置入口在 商家中心———优惠券设置后台 ———选择创建“店铺优惠券”（目前还不支持商品优惠券）

点我直达优惠券设置后台：https://aliyx.taobao.com/coupon

第二步：

选择“官方渠道推广” ————选择“客服号定向优惠券”

第三步

完善优惠券内容，如果需要再创建一张，点击“增加新面额”。

第四步：设置好的专属优惠券可以应用在以下不同场景

（1）关联销售机会：

商品A关联了商品B，客户一旦下单了A，客服推销B的时候，可以给客户发专属优惠券（可以设置，购买满足多少钱，然后推荐客服使用多少价位的优惠券），提高成单机会。

设置位置：在“全店客户管理”页面——右上角点击“销售商机设置”按钮——选择“ 关联销售机会” 设置页面中。店铺可以自定义价格区间和对应的优惠券。>>>>点我了解 如何使用关联销售商机<<<<

进入关联销售商机后，找到优惠券设置部分

选择你设置好的优惠券，如果不合适，可以点下方按钮，再创建优惠券

（2）主动营销时（包括 批量提醒到千牛 和批量提醒到客户）：

圈定老客户人群做主动营销时，也可以配以优惠券，提高成单几率。

>>>>点我查看 批量提醒到【千牛】的操作指南：https://www.yubaibai.com.cn/article/22548.html

>>>>点我查看 批量提醒道【客户】的操作指南：https://www.yubaibai.com.cn/article/22551.html

配置给消费者的话术、商品之后，可以选择对应的优惠券。

如果是批量提醒到【千牛】，专属客服使用优惠券时，是这个样子哒！客服可以选择发，也可以选择不发，一切尽在掌握中！！！

（3）自动上新通知时：

>>>>>点我查看 自动上新提醒 操作指南：https://www.yubaibai.com.cn/article/22552.html

告知即将有上新时，可以发优惠券给客户，提供回店和下单几率。