美团商家精准营销 — 应用场景
首先看一个简单的公式：营业额=订单量×客单价
那么这个公式可以分解为：营业额= [新客人数+老客人数×重复消费次]×购买的商品数量×客单价
所以精准营销，也要针对上面各个维度进行并拆分为六大方向：
场景一：吸引新客
门店现状
新店，老顾客较少
老店，但门店近期需要更多新顾客流量
精准营销方法：
1.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【昨天未进店未下单的顾客】
昨天未进店下单的顾客：昨天进入店铺但最终没有下单的新顾客
2.点击【营销活动】—【自定义人群】
互联网是虚无缥缈的，你可能不知道哪些顾客看到你家门店但未进店，哪些顾客进店未下单，哪些顾客下单未完成，但互联网大数据将这些人群现实化，你可以找到他们，并且触达他们。
3.点击【经营分析】—【营业统计】—【发现潜力坐标】
潜力坐标是指该门店单量落后同行平均值的地区，具有发展潜力。
场景二：防止老顾客流失
门店现状：
唤醒近期未下单的老顾客
提高复购率
精准营销方法：
1.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【重要保持的流失顾客】
2.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【重要挽留的流失顾客】
3.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【一般保持的流失顾客】
4.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【一般挽留的流失顾客】
5.点击【经营分析】—【营业统计】—【历史营业统计】—【无效订单】
点开无效订单，你可以这些无效订单的原因，也可进行精准营销。
场景三：提升重复光顾
门店现状：
提高复购率
精准营销方法：
1.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【粉丝顾客】
2.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【近30日高消费熟客】
3.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【近30日低消费熟客】
4.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【好评顾客】
5.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【写内容的好评顾客】
6.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【不评价顾客】
7.点击【经营分析】—【营业统计】—【历史营业统计】—【无效订单】
点开无效订单，你可以这些无效订单的原因，也可进行精准营销。
8.点击【经营分析】—【营业统计】—【订单分布】—【顾客下单时间段分布】
可以在高峰期进行发券，更容易引发用户下单~
9.点击【经营分析】—【营业统计】—【热门地标分布】
商家可以感觉客单价的地区，进行精准营销
场景四：做口碑，让老顾客带动新顾客
门店现状：
提高门店评分
优化排名
精准营销方法：
1.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【好评顾客】
2.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【差评顾客】
3.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【写内容的好评顾客】
4.点击【售后管理】—【用户评价】
场景五：提升商品单价
门店现状：
客单价较低
成本增加，需提高利润
精准营销方法：
1.点击【经营分析】—【营业统计】—【订单分布】-【消费金额分布】
自动默认的数值是根据顾客近阶段在门店的消费金额所定，商家也可自行更改；
优惠券的发放数量，可能跟目标人群数量不一致。因为系统会自动剔除已经收到的优惠券的用户。
2.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【近30日高消费熟客】
3.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【重要保持的流失顾客】
4.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【近30日重要潜力顾客】
5.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【重要挽留的流失顾客】
6.点击【经营分析】—【营业统计】—【热门地标分布】
商家可以感觉客单价的地区，进行精准营销
场景六：提升购买量
门店现状：
单量下滑
提高营业额
精准营销方法：
1.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【粉丝顾客】
2.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【近30日高消费熟客】
3.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【近30日低消费熟客】
4.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【好评顾客】
5.点击【营销活动】—【精准营销】—【立即创建】—【不评价顾客】
6.点击【经营分析】—【营业统计】—【热门地标分布】
商家可根据订单量到的地区，进行精准营销
7.点击【经营分析】—【营业统计】—【发现潜力坐标】
潜力坐标是指该门店单量落后同行平均值的地区，具有发展潜力。
8.点击【经营分析】—【营业统计】—【订单分布】—【顾客下单时间段分布】
可以在高峰期进行发券，更容易引发用户下单
