天猫代运营：做好网店运营,你需要具备这些素质

在天猫店铺的经营过程中，在这个每个店铺都做产品运营的时代，你是否真的理解产品运营的含义呢？当自己有不足的时候，你是否会自己反思呢？

作为天猫店铺运营，不仅仅是需要运营，而是需要有成果，当老板在你面前问你的成果时，没有业绩，是不是说不过去。作为一个好的运营，需要有独当一面的气质和能力，事没来，我有规划，事来了，我有能力解决，关键是运营的产品效果还好，这才是做这个职位成功的标准。

当然，作为专业的天猫运营是需要时间、案例作为积累，在积累的过程中，你还需要一些技巧、品质，才能让你得到升华。

作为天猫店铺运营，你需要具备哪些品质呢？天猫代运营给大家总计一下。

1. 尊重用户的喜好：

做活动运营的同学如果太主观，对于自己喜欢的活动形式特别喜欢，而对于自己不喜欢的形式，即使是有数据验证受用户欢迎，效果很好，有成功案例摆在面前也会置之不理。

从事内容运营的同学，对于平台上内容的选择会有自己的主观意见，这种主观意见会影响到对内容的推广和引进上。

一个人本身应该是主观的，要是不主观的话那就代表自己没想法了，只是要懂得合理控制主观意愿的表达。

2. 灵活运用各种技术实现方案

虽然对于运营的工作我非常理解，但是很多事也不是运营所能左右的。运营同学如果能够熟悉各种技术实现方式，灵活使用，也能达到自己的目的。

美工和运营******的矛盾之处就是不能按时满足他们的需求，这种矛盾也不是不可调和的。

3. 了解技术难度

让运营同学了解技术能力，看似这要求有点太高了，不过我的意思也只是说有个大概了解，比较粗浅的就行。运营了解技术有个好处是给技术提需求的时候能够更有尺度，对于某些推广技术要求难度心里大概有个估算。

反过来说，运营懂技术有一个益处就是当店长去跟他沟通需求，阐述驳回需求的理由时，他能更好地理解，这样会很大地降低沟通成本。

4. 了解社会资讯，关注竞品动态

其实这点不仅是针对运营的同学，对于所有从业者来说都一样，只是我觉得对于运营来说格外重要。其它职位，如设计、文案，客服的同学，如果不喜欢看互联网行业资讯，只要练好自己的专业能力，这碗饭还是可以吃的很好。

对于内容运营来说了解行业动态，可以知道哪些内容最受用户喜欢，竞品们现在都在推什么内容。对于自己平台内容的选择也是一个参考，比如说推荐的内容跟随热点，制作一些紧跟社会热点的专题活动等等。

虽然我们讲平台要有自己的个性，但跟随社会热点也是很有必要的。所以说除了互联网行业资讯外，也要关注一下社会新闻。

5. 提高执行力

活动运营和内容运营主要的两项工作：前者在策划运营方案的时候，根据自身业务情况把活动做好，比如说采取什么方案；后者，对内容运营来说，体现在内容引进的数量和内容更新的频率上。

周末是消费者购物的高峰期，新引进的内容如果没有其它顾虑，能在周五下班前上线最好了，这样用户就可以在周末期间看到这些内容，早上早赚钱嘛。在工作中，因为周五临近周末，有的人可能已经计划好周末的安排，工作状态不佳，所以很多时候会拖到下周再更新。

天猫代运营全文总结：

不要懒惰，换句话说就是要有高效的执行力。实际过程中你会发现，运营同学勤快点，效果确实不一样。

当你这些东西都能做到的时候，那么你就可能离成为一名优秀的店铺运营不远了。
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