淘宝代运营：内容营销，质量为王，做好淘宝

关键词：淘宝代运营 转化率 钻展

都知道开淘宝店离不开淘宝运营，所以淘宝运营的能力和思路决定着你的店铺销量是好还是不好。但是很多人却不知道淘宝店铺该如何运营，淘宝代运营今天总结几点。

1、现在是内容时代，做淘宝运营就不能忽略内容营销

内容营销肯定是要内容优秀、有特色。

2、淘宝运营最不能忽略的就是老客户

有一句话是这样说的，维护好一个老客户，胜过开发三个新客户。由此可看，老客户的营销不能少，老客户的回购多可以带来搜索流量，也可以让系统认为店铺产品是可以信任的。

老客户营销，要提高回购率，肯定是要选择一些重复消费较高的产品。如果是初次开淘宝店可以选择百货类目满足客户各方面需求。这些产品的回购率是比较大的。同时，也要选择有优势、有特色的产品，这样才能更好的留住客户，可以让老客户享受到贴心的活动价或者优惠价。

3、淘宝代运营教你学会产品布局

爆款是每个商家都希望打造的，但是能说打造一个爆款其他产品就不用管了嘛，不能。任何的产品都是有周期性的，有兴盛期、也有衰退期，爆款也不会有例外。所以不能把重点放在一个产品上，也不要某款产品好销就多上，而忽略了其他产品的销量。

4、要增加客户在店铺的停留时间

要想客户在页面停留时间增加，就要做好店铺的定位、店铺的导航指引、增加一些互动的活动来增加客户的页面停留时间。店铺的定位越明确，那么客户搜索产品的时候就能更好的寻找到，而且针对的人群也就能很清楚的定位。

店铺的导航指引是为了让客户在寻找店铺其他产品的时候能方便寻找，不至于找很久而找寻不到，直接把页面关闭。搞互动是为了让客户觉得比较有乐趣，乐意去参加，也可以增加停留时间。

5、淘宝运营上新的时候不断优化，产品也要不同渠道引流

产品上新要优化标题、主图、详情页、属性等等，这个点是比较关键的。现在获取淘宝流量的方式都比较多，不能说只集中在某一个渠道，可以从免费、付费、站内、站外等等渠道去推广，找到最适合获取店铺产品流量的几个渠道。

现在淘宝做淘宝整店运营创业的年轻人越来越多，因为入淘的门槛低，投入少，但是坚持下来的人却很少。主要的问题是开店上传宝贝以后没流量没人买，对淘宝规则不熟悉。不懂得更新运营思路和操作方法

那淘宝运营的新手该怎么做运营呢？

1、确定网店主推的产品类型

无论是做什么样的网店，都会有一个主推的产品类型，因为对于一个平台而言，流量是有限的，所以网店总会被系统判定为哪些产品。其实，一个好的网店主推的品类最好在1个到3个之间，而且最好这几个类型之间是有联系的，因为这关系到平台对网店的定位。如果品类之间没有联系，就会造成网店的定位分散，权重过低等情况。

2、产品品质，质量是王道！

随着科学技术的进步和市场经济的发展，人们逐渐告别了短缺经济。在买方市场条件下，竞争是非常激烈的，竞争的实质是质量的竞争。其结果是，销售高质量产品的商家将出售低质量的商家。淘宝代运营总觉得产品质量是决定我们自由流动的******因素。

3、转化率

升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量，

决定因素：商品、价格、促销活动、描述、评价。

①店铺转化率

②咨询转化率

③推广转化率

④营销活动转化率

⑤页面浏览转化率

提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。

决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

4、回购率

最简单的一个方法，如果你对店铺现状一筹莫展的话，较早不会错的，就是想办法，利用好你的老客户数据。

我们往往盲目的看着别人做直通车，然后，自己也跟风去做，但是，有没有想过，同样是亏1000元，亏给100个老客户好，还是亏给100个新客户好呢？

还有，100个老顾客购买和1000个新客户购买的话，哪个对于搜索排序加分更多呢？答案很明显了吧。

我觉得开淘宝店的人，一定不要自己摸索寻找免费资料。都是玩过的方法跟当下的淘宝规则符合跟你个人店铺的情况也不符合。如果只是一个人闷头做，是很难把淘宝店做好的甚至怎么关门都不知奥。

建议要把店铺做好首先熟悉淘宝规则，定好类目，标题优化……不断更新运营思路和操作技巧。学习这些思路和方法一定要找对人找对方法

8、ROI

同样的ROI数据，不同行业不同店铺的结果不同。

因为有的是带来一单的销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率（回购率）持续消费。

如果你的店铺是前者的话，那么，付费必须是战略性，这样才能保持销售增长率；若是后者的话，则可以不计成本，来加大投入（自身经济条件允许的情况下）。因为以后你获取客户的成本，会涨的很快。

9、淘宝客

基本上，大的淘宝客都是默认抓取的，所以，要想淘客的流量高的话，可以考虑去一淘做活动，让你的30天支出佣金排名行业前几名就好了。

对于新卖家来说，淘宝客是最简单，也是最有用的推广手段。

10、抓服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动

①售前接待

②物流服务

③售后服务
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