淘宝个性标签|无线端现在已经是绝对的流量主流

直通车托管|运动是绝对的，万事万物都在不停的改变，淘宝亦然。各位掌柜看一下生意参谋里PC端和无线端的流量占比，就能够清楚的明白：无线端随着时间慢慢成长，现在已经是绝对的流量主流。

“以不变应万变”在淘宝是行不通的，不变就只能被淘汰有些之前在PC端非常好用的办法和技巧，在无线端不一定非常好用。所以，为了能够适应淘宝的发展不被淘汰，我们需要做一些相应的改变。无线端搜索规则的变化决定了我们的改变方向。我们今天来讨论一下：如何通过精准的标签，获得更多无线端的个性化引流。

1. 个性化引流的展示方式

手机的私有性（不会随便给他人使用）让个性化引荐技术的应用有了更大的可能。我们手机的型号，我们在手机上经常看的网站，所应用的APP，我们在手机上经常关注的信息，经常跟什么样的人联络，以及购物的私密性（绝大多数状况下，只要我们本人在我们本人的手机上购物），这些都是个性化引荐十分关键的参考要素。

那么，手淘端的个性化引荐主要经过哪些渠道来完成呢？

（1）买过东西的店铺

比方，我们在冬天的时候，在一个风格定位都比较明确的服装店购买了一件加厚牛仔裤；过了几个月，春天了，我们想买一条薄一些的牛仔裤，于是我们在手淘端搜索“牛仔裤女春秋”，刚好我们购买过的这家店铺刚刚上架完一批新品，其中有一些新品就含有“牛仔裤女春秋”这个关键词。那么，这个店铺的宝贝就会优先展示在我们的面前，然后会有一个小标签“购买过的店铺”。

并且我们要留意，这种个性化的引荐流量，是不论我们之前的购买经过什么渠道完成的，搜索来的也好、活动来的也罢，效果都是一样的。所以，我们的产品质量要过硬，经过活动、直通车、淘宝客等等冲销量，特别是关于反复性消费品来说，在手淘端的搜索加权还是很明显的，而这种加权主要就是表现在比较强的个性化引荐上。 但是，这里面有个小例外，假如顾客在这家店铺的购买阅历是不高兴的，给了一个差评，那么这个店铺就不会出现了。

（2）看过的店铺

比上面讲的“购买过的店铺”被引荐的可能性小一些的就是“浏览过的店铺”，假如我们看过某一些店铺，并且停留的时间比较长，浏览深度比较好，或者我们还收藏了。那么我们下次在搜索相关关键词的时候，这个店铺就有较大的可能被优先引荐。所以，假如我们有机会让精准的消费者多看看我们的店铺，哪怕是***化，也是有利的。

（3）标签匹配

这就是所谓的千人千面了。淘宝的数据剖析中心还会依据每个人注册的旺旺信息，以前在淘宝上的浏览行为、购物行为，还有这个人在互联网上的相关行为，给我们打上相应的标签，比方：男性、25——30岁、中等收入人群、天蝎座、养宠物、奶爸……

然后我们在淘宝上搜索相关关键词的时候，淘宝会先把契合条件的店铺提取出来，然后看这些店铺所具备的标签，那个店铺的标签跟买家的个人标签匹配度是最高的，匹配度越高，被引荐的可能性就越大。

（4）猜你喜欢

猜你喜欢取决于很多方面的因素，比如买家最近的搜索行为、浏览行为、购物行为等等，搜索引擎都会对数据进行剖析，然后把我们买家可能会购买或者感兴趣的宝贝在手淘端的首页引荐给他们。

2. 店铺标签和产品标签的构成

我们需要先弄明白店铺标签和产品标签是怎样构成的，我们的店铺有了十分精准的标签后，才有可能得到搜索引擎的青睐。

（1）宝贝类目及属性

当我们的新品上架时，我们所选择的类目和属性值，在不违规、不错填的前提下，这会是我们店铺和产品最初的标签。

（2）买家的人群标签

假如有一个消费者在我们的店铺里面购买了一件宝贝，那么这个消费者身上所具备的一些人群特征就会在我们的店铺里面留下消费痕迹。当购买的消费者足够多的时候，淘宝的数据中心就会对这些人群特征停止统计剖析，比方有几男性、有几年轻人、有几低收入人群等等，假如某一个特征值足够明显（比例足够高）的话，那么我们的店铺就会构成一个比较明白的标签。比方，有80%的消费者年龄都在20——25岁，那么我们的店铺就会被打上“合适年轻人”的标签，当一个40多岁的消费者搜索相关关键词的时候，我们的宝贝就很难展示。

（3）看过店铺的人群标签

这个跟上面的意义是一样的，只不过这种标签的精准度跟“购买人群”相比会差一些。我想经常会有人把本人的店铺或者宝贝乱发，比方在QQ群里面，在论坛里面等等，然后还会用一些很“诱惑”的广告语吸收他人来看。其实这样做，很有可能会招致由于浏览人群的问题，使得我们的店铺标签变得紊乱起来。

3. 强化标签

（1）店铺内宝贝风格属性统一强化店铺标签

这是我们可以完整控制的，我们在选择店铺内宝贝的时候，要尽可能的去选择作风属性各方面都统一的宝贝，这样能够在新品新店期就强化店铺标签。比方，在价钱上，选择真实销售价钱在同一个价位层次的；在作风上，选择同一个作风的；在适用的年龄上，选择同一个年龄段的等等。

这里说一下小技巧，很多掌柜们无法去判别本人的宝贝在价位上能否属于同一个价钱区间，很简单其实，我们搜索中心关键词，然后看搜索结果页面的这个价钱柱就行了，看看我们的产品能否在同一个区间。

（2）通过直通车来强化标签

在刚开直通车的时候，选词只需要十几个，有些标品类目就几个关键词就可以啦。比如服装这种非标品类目，我不建议一开车就上类目大词。

选完词后还要对关键词进行优化，将那些没收藏、没加购、没转化的关键词都删除掉。不断的筛选出优质的关键词。同时，也要通过调整人群溢价来优化人群标签。

（3）通过老客户回购强化标签

老客户本身就具备了明确的人群标签，如果老客户回过头来继续购买你的产品，那么这种强化作用要比一个新顾客好很多，老客户回购次数越多，说明买家认可我们店铺的产品，这部分流量也是重点去做的，可以适当给老客户送些优惠券，老客户转化越高商家信誉级别越高，标签权重也会越来越高，标签越精准。