京东新手必读,京麦登录失败或首页加载失败解决办法

若您登录京麦时遇到以下两种情况:

1、网络正常时,京麦无法登录:

2、京麦登录成功后,首页内容刷新失败:

解决办法:

1、 京麦登录界面右上角,打开系统设置>高级设置:

界面中的线路设置,可以分别切换网络的线路和端口。

2、 若线路为“自动线路”,端口为“默认端口”,解决办法如下:

1>打开浏览器并打开百度(www.baidu.com),搜索内容输入IP,查看自己的网络线路:

2>从上图看到,网络电信,切换线路为电信线路。而后退出京麦,重新打开登录

3>若重新登录后,问题还存在,可尝试切换端口,将端口从默认端口,切换为端口二,退出京麦后重新登录:

3、 若线路不是 “自动线路”或端口不是“默认端口”,将线路切换为“自动线路”、端口切换为“默认端口”,而后退出京麦重新登录。

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