淘宝被投诉标题侵犯商标该怎么办(高效处理方法分享)

大家好,我是瑜老大。卖家都知道淘宝的规则不能触碰,一旦违规就会扣分,情况严重的话淘宝店铺会被关闭,其实商品的标题也会涉及到侵权,有些卖家在淘宝经营的过程中,想取一个好的标题来吸引消费者,从而拉动宝贝的销售量,那么卖家在不明不白的情况下,就被权利方投诉标题侵权要怎么办?了解标题侵犯商标的处理方法让你不慌张。

方法一:卖家立马了解对方是否有是商标权,从而确定商品的标题是否侵权,商品要不要下架。

卖家收到淘宝商品的标题侵犯商标的信息后,先去了解对方是否真的有去申请商标注册权,如果权利方有注册商标,卖家就去看看被权利方投诉的商品标题的哪几个字侵权了,赶紧下架被投诉的商品,重新修改商品的标题,然后再重新上架商品就可以了。

方法二:向律师或者专业团队咨询有关标题侵权的知识,再找到投诉中权利方的联系信息,与权利方联系私底下处理问题。

卖家确定了是自己店铺商品的标题使用了投诉方的注册商标,先向律师或者专业团队咨询淘宝标题商标侵权的相关知识,再及时在淘宝投诉信息中找到投诉方的联系方式,可以从“卖家中心”—“举报管理”—“我收到的知识产权投诉”—“查看/申诉”中找到,然后与权利方取得联系,真诚地向对方道歉,了解权利方对于这件事的态度是如何的,如果权利方比较好商量的话,事情就不难解决。

方法三:卖家为自己的错误负责任,赔偿权利方相应的费用,情况严重的话,要被追究刑事责任。

卖家淘宝被投诉标题侵犯商标时,在权利方协调商量也解决不了这件事,权利方也要求赔偿损失费用才可以,那么卖家就要为自己的粗心大意犯下的错误承担责任,赔偿权利方合理的损失费用。

赔偿费用可以按照权利人被卖家侵权所受到的损失来确定,或者是卖家因为侵权所获得的利益来确定,依照商标许可使用费的倍数合理确定,卖家只要及时停止侵权行为,赔偿相应的损失费用就能平息这件事,不至于到达情况严重的地步,会权利方被追究刑事责任,甚至处于有期徒刑、罚金等刑罚。

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