加入淘宝商家官方群教程
进行以下操作时,请务必确保您的手机已安装钉钉,本操作只能在手机端进行哦!
第一阶段:验证淘宝店铺信息
作用:用以识别您的淘宝卖家身份,非淘宝卖家是不能加入淘宝商家官方群的哦。
第一步:使用钉钉扫描以下二维码:
第二步:点击“验证并加入”,输入您所在店铺的账号和密码:
【请注意:如果您同时管理多个店铺,可以重复操作,验证多个店铺账号信息;如果您掌握同一店铺下的多个账号和密码,请选择个人常用账号进行登录,验证后,账号将与您的钉钉号绑定,别人无法再用此账号验证。】
例如:小A和小B是同店伙伴,二人同时掌握店铺主账号和子账号,平时混用;验证时,小A使用了主账号,则小B无法再用主账号验证,小B须用子账号验证。
成功登录后,即完成店铺信息验证!
第二阶段:绑定店铺的钉钉组织
作用:绑定店铺组织后,即表示正式加入淘宝商家官方群,可享受各种淘宝平台提供的官方服务。
当您完成店铺信息验证后,接下来的操作步骤,店铺主账号、子账号将有不同流程,敬请留意!
一、店铺主账号登录
根据店铺是否已有自己的钉钉组织以及您的实际情况,分为如下1、2、3三种情况——
1、您的店铺已有自己的钉钉组织,将根据您是否为管理员而进行以下不同的操作:
①您是店铺钉钉组织的主管理员,则请直接在“拥有管理权限的组织”中点击此组织,如下图红框所示;
②您不是店铺钉钉组织的管理员,则需从“你所在的组织”中选择店铺对应的钉钉组织,如下图黄框所示;
③ 您不想绑定既有钉钉组织,则可点击底部“不想绑定老组织,创建新组织”,如下图蓝框所示:
*请优先从①和②中选择,如果没有,再选择新建组织哦~
第①种情况:点击后即完成绑定,成功拥有自己的店铺服务群;您会看到店铺成员页面,在这里可以点击“+”或“添加”按钮,继续添加其他店铺成员或分享给朋友。
第②种情况:点击后,出现向店铺钉钉组织主管理员发送消息的界面(如下图所示),可点击“发给主管理员”直接发送,或编辑文案后发送。
主管理员将收到钉钉消息,打开后点击“同意绑定”(如下图所示,为主管理员所见页面),店铺即成功加入淘宝商家官方群,您将收到钉钉通知,并成功拥有自己的店铺服务群。
第③种情况:点击后的操作步骤,与以下所述“2、您的店铺没有自己的钉钉组织”的操作步骤相同。
2、您的店铺没有自己的钉钉组织
填写您的姓名、岗位、企业/组织名称、人员规模,点击“完成”。
点击“完成”后,您将看到“创建成功”的浮层提示,表示您已完成绑定,成功拥有自己的店铺服务群。
您会看到店铺成员页面,在这里可以点击“+”或“添加”按钮,继续添加其他店铺成员或分享给朋友。
3、您无法确定或感觉较难理解:
请在“绑定钉钉组织”页面的左上角点击“返回”,则系统会提示“为你一键智能创建组织,自动绑定”,点击“确认”,即完成所有绑定操作。
由此,点击后即完成绑定,成功拥有自己的店铺服务群;您会看到店铺成员页面,在这里可以点击“+”或“添加”按钮,继续添加其他店铺成员或分享给朋友。
~~~~~~我是主账号/子账号操作说明分割线~~~~~~
二、店铺子账号登录
根据店铺主账号是否已绑定店铺钉钉组织,分为如下1、2两种情况——
1、若店铺主账号已绑定店铺钉钉组织:
① 您已在店铺钉钉组织中:在您验证店铺账号和密码后,即完成加入,您会直接看到“添加店铺成员”页面(如下第二张图所示)。
② 您尚未加入店铺钉钉组织:看到“邀请加入”页面(如下第一张图所示),填写姓名、选择岗位,点击“提交”即完成加入,然后看到“店铺成员”页面(如下第二张图所示),您可以继续添加其他店铺成员或点击“+”、“添加”分享给小伙伴。
2、若店铺主账号尚未绑定店铺钉钉组织:
您将看到店铺主账号还未绑定的提示(如下第一张图所示),确定后,点击“通知主账号来绑定”(如下第二张图所示),然后选择分享渠道发给店铺主账号管理人。当店铺主账号正式加入淘宝商家组织后,同店铺的子账号可以开始加入。
第三阶段:添加岗位
第一步:进入店铺成员页面(即:绑定成功页),可点击店铺群内的“店铺成员”按钮进入
第二步:在店铺成员页里,会自动推荐常用岗位(如下方第一张图所示),如需使用,直接点击岗位后的“添加”按钮;若您想添加的岗位不在其中,请点击底部“添加更多岗位>>”,您将看到更多预设岗位名称(如下方第二张图所示)。
如果您想添加的岗位,预设推荐都没有,则可点击“其他”进行添加。
第三步:上一步点击某个岗位后的“添加”按钮后,您可选择添加方式,即通过何种方式拉这个岗位的成员进店铺服务群。
可分享至微信、面对面扫码、分享到钉钉,拉对方进群,对方接受邀请后,即完成成员添加。
如果该成员已经在您的店铺组织中、或只有对方手机号码,则可直接选择“从钉钉团队通讯录中选择”。
第四步:如果您在上一步点击“从钉钉团队通讯录中选择”,将看到以下界面(如下方第一张图所示),
如果您只有对方手机号码,请点击“添加更多成员”(点击后看到下方第二张图);
如果该成员已经在您的店铺组织中,请点击对应店铺组织右侧的“下级”(点击后看到下方第三张图)。
之后,选择想要添加的成员,“确定”添加即完成。