淘小铺（淘社汇）供货商常见问题FAQ

1、淘小铺（淘社汇）是什么样的业务模式？

淘小铺是阿里巴巴旗下社会化分销平台。采用S2B2C模式，链接供应商合作伙伴和社会化分销渠道，为消费者提供更高性价比的优质货品。

2、供货商入驻淘小铺（淘社汇）收取费用吗？是否有保证金？

供货商入驻淘小铺不收取任何费用，入驻时需冻结1万元保证金，上架商品时需设置商品佣金。

3、淘小铺（淘社汇）供货商保证金是多少？如何扣除？

淘小铺供货商保证金为1万元人民币，账号激活后进入在线协议签署/保证金锁定流程页面，签署保证金协议并锁定点击“锁定保证金1万元”，请确保绑定的支付宝账号中有足够的金额进行保证金锁定，确认后点击点击“在线冻结”

4、入驻淘淘小铺（淘社汇）货商的条件及所需资质？

供货商的入驻涉及的商家有四个类型：品牌商、代理商、渠道商、直供商，对于企业资质、品牌资质、特许经营资质、保证金、品质保障、仓储物流与经营能力各方面均有要求，亲在入驻申请时可按照要求如实填写。具体准入标准参照淘小铺供货商管理规范

5、如何登陆淘小铺（淘社汇）供应商后台？

可登陆淘小铺（淘社汇）供货商管理后台：https://sp.taoshehui.taobao.com/register.html#/，申请入驻登陆时如果供货商公司有淘宝/天猫店铺，请使用现有淘宝/天猫账号进行登陆，以便于后续现有商品的直接导入，如没有请先注册；供货商入驻审核通过后，将会自动生成淘社汇供货商账号名称，后续登陆供货商管理后台时直接用生成的淘小铺（淘社汇）供货商账号及自己设置的密码登陆即可。

6、如何入驻淘小铺（淘社汇）成为供货商，具体入驻流程是怎么样？

登陆供货商后台后，点击“我要入驻”按钮，进入到淘社汇供货商后台入驻流程页面，后续进入到入驻流程的不同阶段都会在流程图中标红示意。整体流程为：注册申请-填写企业基本信息-填写企业资质-品牌/类目申请-等待平台审核-激活账号-签署协议/锁定保证金；

7、供货商企业资质提交多久后有审核结果？

供货商企业信息及企业资质相关资料提交成功后，您需要等待系统及小二的审核。请耐心等待系统倒计时1分钟，根据系统审核结果查看是否进入人工审核状态，进入人工审核状态后，48小时内给予审核结果反馈。

8、供货商入驻全部资料提交后需要多久有最终入驻淘小铺（淘社汇）的审核结果？

全部申请所需资质提交完毕后，进入“等待平台审核”页面，7个工作日内给予入驻审核结果。

9、如何激活淘小铺供货商账号？

在您的信息审核通过后，系统会向您的对接人手机发送短信进行通知，进入系统账号激活页面，填写相关信息点击“激活账号”提交。

10、为什么淘小铺（淘社汇）入驻失败？

整体入驻申请流程为：注册申请-填写企业基本信息-填写企业资质-品牌/类目申请-等待平台审核-激活账号-签署协议/锁定保证金；请您检查每个流程中填写的信息，确保信息及资质准确并满足供货商准入要求。

11、如何设置淘社汇佣金？

发布新商品的页面中，佣金比例是必填项。当天18点之前设置佣金比例，将于明天0点生效；若在今天18点之后发布商品，佣金比例将于后天0点生效。佣金比例生效后才可以分享售卖。在编辑商品时，可以修改佣金比例。18点之前可以修改佣金比例，将于次日0点生效；18点到24点期间不可修改。此外，平台也提供了可以灵活按不同售卖件数设置不同佣金比例的“阶梯佣金工具”。

12、如何使用淘小铺（淘社汇）“阶梯佣金工具”？

选择要设置阶梯佣金的商品后，首先设置生效日期，同一个商品可以设置多个阶梯佣金，但生效日期不能重叠。生效日期以天为单位，从开始日期的当天0点，到结束日期的当天23点59分59秒。在各个阶梯的设置中，最少2个阶梯，最多设置4个阶梯，每级佣金必须高于上一级。

13、如何查询我所设置的淘小铺（淘社汇）佣金？

在商品管理列表页面中，可以直接看到商品的佣金比例。如需修改佣金比例，商品编辑时可以修改，18点之前可以修改佣金比例，将于次日0点生效；18点到24点期间不可修改。

14. 发布商品时报错“没有获得品牌:xxxx的授权，请申请授权。

原因：因为现在系统还是会校验当前类目的品牌属性下有没有这个品牌，如果没有就会拦截掉。如遇到此类情况请联系自己的类目小二。

15. 点击“提交宝贝信息”没有任何反应也没有报错？

如果填写了品牌，也必须填写“系列”或“品名”或“型号”等字段，这样就能发布成功。