支付宝企业汇款充值操作说明

什么是汇款充值? 有什么准入条件?

汇款充值:指商户先通过线上开通，然后通过银行汇款转账的方式，对企业支付宝账户进行充值。

准入条件:支付宝企业客户开通即用.

1、什么情况下使用汇款充值?有什么服务规则？

适用场景:所有需要向支付宝账户充值的企业均可使用; 需要登录银行网银或银行其他电子服务渠道、或通过银行柜台向支付宝备付金账户汇款；

服务规则：单笔汇款资金在5万及5万以上，工作日8:00-17:00间发起汇款，汇款资金预计2小时内到帐（充入绑定开通的企业支付宝账户）。

下列操作可能导致资金无法正常入账：

（1）非工作日的8:00-17:00期间发起汇款，比如19:30发起汇款；

（2）单笔汇款金额小于5万人民币；

（3）未用开通服务绑定的汇款银行卡（银行账户）操作汇款；

（4）收款方账户户名、收款方账号、收款银行等关键信息输入错误造成无法入账（未按照服务开通页面提示的信息输入）；

（5）银行端汇款渠道问题，客户提交的汇款资金未转出；

（6）支付宝端已经收到汇款资金，由于入账支付宝账号状态异常造成无法入账（如：无此账户、账户状态异常、账户被限制收款等）；支付宝端已经收到款项，但是无法正常入账的资金将原路退回，退回资金预计于1~3个工作日到账，具体以银行处理时间为准。

2、汇款充值怎么开通并使用?
（1）开通服务：登录b.alipay.com，点击充值。

进入充值页面，选择“汇款充值”，选择汇款发起银行卡，勾选协议，点击下一步；

若该发起银行卡未做过服务开通，符合开通条件，会进行系统开通，开通结果如下；

（2）绑定企业银行账户

一个企业支付宝账户可设置开通多个企业对公银行账户，但只能选择一个银行账户用于向支付宝汇款充值专用银行账户转账。

企业银行账户可通过“添加”，“解绑”功能进行管理；

企业对公银行账户的开户名称与开通服务的支付宝账户实名认证名称一致才可以开通并绑定服务；

（3）银行汇款操作

登录开通服务的银行网银或其他操作银行账户汇款的电子渠道，或通过银行柜台填写汇款单；

在汇款单上填写：（汇款单填写说明如下）

收款方账号：2155004005

收款方户名：支付宝（中国）网络技术有限公司

收款方开户行：支付宝-备付金账户

收款方联行号：991290000015

汇款金额：单笔5万以上

填写完成，提交银行，输付款密码，完成转账，保留银行汇款回单；

等待支付宝端的汇款入账通知，或登录支付宝查询充值结果。

3、汇款充值与传统网银充值两种充值方式的对比?

汇款充值:支持任意对公银行账户汇款，在银行端操作；

网银充值:目前支持6家银行的企业网银在线支付, 线上一体化操作，实时返回结果，体验好，覆盖面小；

4、主要银行网银回款操作指引（持续更新）

（1）中国建设银行

收款人开户行选择：“支付机构备付金集中存管账户”，输入“支付宝-备付金账户”进行模糊搜索，如下图：

（2）交通银行

通过输入联行号可查找到

（3）民生银行

通过输入开户行行号信息可搜索到

（4）中国银行

通过输入“支付宝”或联行号都可搜索到支付宝－备付金账户这个开户行

（5）浦发银行

点击支付机构备付金集中存管账户，选择上海地区，可以找到支付宝－备付金账户

（6）中国光大银行

在转入银行输入“支付宝”、或联行号，点击“开户行查询”或搜索可以找到支付宝－备付金账户的开户行

（7）农行

填写支付宝收款账号信息，选择收款方银行方法：先选择“支付机构备付金集中存管账户”—选择地区“上海市”—选择收款行“支付宝-备付金账户”。

（8）杭州银行：企业付款 >> 转账交易 >> 行外汇款. >>输入收款方信息和汇款信息，

收款银行选择“支付公司备付金”，收款网店选择“支付宝-备付金账户”

（9）北京银行

收款方信息填写

收款银行类型：支付机构备付金集中存款账户（按关键字“支付”搜索）

地区：上海市

收款银行：支付宝备付金账户（点击“手工输入”，填入“支付宝-备付金账户”）