拼多多让商品不再被驳回——商品要素不一致

商家应当按照拼多多平台相关管理要求、商家后台系统流程及相关国家标准、行业标准发布商品或信息，对商品本身（基本属性、规格、保质期、瑕疵等）、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等情况进行真实、准确、完整的描述。

基于对商品管理的要求，当您的商品出现以下问题，我们将会对您的商品进行驳回操作。

一 、定义

商品要素指的的是商品详情页展示在平台的所有信息，包括商品的类目、类型、价格、品牌、运费等。

二、情形

商品要素不一致包括但不限于如下几个方面

类目不一致

类型不一致

品牌不一致

信息不一致

价格不一致

店铺资质和售卖品牌不一致

商品信息与实际不符

三 、原因解析

1.类目不一致

（1）商家应当根据店铺主营类目发布对应品类的商品，不得发布主营类目以外的商品。

（2）商家应当根据所发布商品，按照一级分类、二级分类、三级分类逐项选择正确的分类。

案例店铺主营类目是服饰鞋包，但是商品的标题是“运动女装***”。

注：当您的主营类目是服饰鞋包的时候，您是不能发布运动户外类的商品的。如果您坚持发布，建议您对主营类目进行修改，修改流程参见修改主营类目常见问题

2.类型不一致

（1）商品类型分为普通商品、进口商品、直供商品和直邮商品等，海淘店铺不得发布普通商品；

（2）商家应当根据不同商品类型补充其他相关信息：

进口商品：即国外进口、国内仓发货的商品，需要选择进口国家。

直供商品：即国内保税仓发货的国外商品，需要选择商品来源国、国内保税仓和报关海关。

直邮商品：即海外直接发货的国外商品，需要选择商品来源国。

（3）商家应根据商品实际情况如实选择商品类型，普通商品不得选择其他类型，二手商品应当选择普通商品类型。

案例 商品发布时选择的类型是英国进口商品，实际是山东烟台的普通商品。

注：海淘店铺只能发布进口、直邮、直供商品，不能发布普通商品。

3.品牌不一致

同一个链接下的商品品牌信息在商品页面的各个环节需保持一致，不能出现冲突矛盾的地方，引起消费者的误解，同时给您带来不必要的纠纷。

品牌描述要求

（1）标题中不能堆砌品牌名。

（2）信息体现跟本产品无关的品牌名。

案例1 标题中同时出现nike 和阿迪达斯两个品牌，让消费者不能确定到底是哪个品牌。

案例2 商品标题体现品牌“添姿色 阿道夫” ，实际不是该品牌商品。

4.信息不一致

商品详情中所有信息需要保持一致，请仔细检查文字和图片信息。

5.价格不一致

商品详情中所有信息需要保持一致，SKU/标题/商品描述/图片中的价格需要保持一致。

案例1 图片上标注价格58.8和89.8，sku的是58.8和68.8价格，两者不一致。

6.店铺资质和售卖品牌不一致

专卖店旗舰店禁止售卖入驻品牌以外商品。

案例 店铺入驻时申请的是“云颖百丽旗舰店”，发布的商品是“百丽”女鞋。

7.商品信息与实际不符

发布的商品与实际的店铺资质和商品资质不相符。

包括但不限于如下两个场景

（1）商品的资质不符：商品不在对应资源位，却在标题、图片、详情等体现资源位的信息，比如秒杀。

（2）夸大宣传和描述：过渡夸大商品不存在的效果和程度，比如跳楼价、劲爆等。

注：参见拼多多商品及信息发布规则

案例“全网最”

四、常见问题

Q1 店铺的主营类目在哪查看？

答：店铺主营类目查看路径：商家管理后台—店铺管理——商家/店铺信息。

Q2 我发布的商品是不是在我的主营类目范围内？

Q3 哪些词汇不可以出现？

答:不可以出现的词汇包括价格敏感词、营销敏感词、绝对化用语、功效敏感词和其他可能违反《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规及相关平台规则之规定的关键词。

Q4 商品驳回的原因在哪查看？

答：请商家在商家管理后台—发布新商品-已驳回处，点击驳回即可查看驳回原因。