天猫商城发布商品时属性缺失怎么办?
亲,不同类目的商品名称、商品属性是不同的,若您发布商品行业设定的商品属性(如:子类目名称、SKU属性、产品/商品属性、下拉框属性值等)无法满足发布需求,请根据实际情况通过反馈入口直接提交类目、属性值添加需求,向行业运营小二说明需求的背景原因,等待行业评估审核,审核时间:10个工作日,审核通过后,隔天生效,建议您耐心等待。
1、商家端属性值添加入口(属性项缺失、属性项名称不合理、属性值缺失、属性值名称不合理4种类型,如:材质属性没有我需要的等)请登录您的商家账号,打开对应类目下的商品发布或编辑页面,点击属性问题反馈申请,根据实际要反馈的类目问题提交问题单,详细操作流程可点此查询:https://shangpin.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a1zb9.8233112.0.0.958c3a885SHYb9&postId=8345102。
2、类目名称反馈入口(类目反馈功能细分为:子类目缺失和类目名称不合理2种类型,如:类目名称错误等)请登录您的商家账号,打开发布宝贝页面入口,点击类目问题反馈,根据实际要反馈的类目问题提交问题单,详细操作流程可点此查询:https://shangpin.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a1zb9.8233112.0.0.958c3a88raJuBL&postId=8344313。
3、申请结果查询结果查询有两种方式:
①按第一次提交类目、属性值添加的入口再次进入反馈页面,然后点击右侧问题反馈记录;
②您可以点此进入(https://cpv.taobao.com/report/categoryIssueReport.htm?spm=a1zb9.8233112.0.0.958c3a88EUJ5NP&categoryId=50012090),查看右侧的问题反馈记录,进入后可以查看每个问题分类的进度。
温馨提示:
1、提交后天猫行业运营会进行评估,请您关注10个工作日。
2、如您还有其他问题可以进入商品发布类目属性反馈功能-卖家群(钉钉群号:21760750)进行反馈。