不会玩淘宝群?那你就太落后了!
很多新手卖家店铺没有访客?没有订单?这种情况下大部分卖家都会做免费流量(搜索流量 手淘首页等)以及付费流量(直通车 钻展等),当然也不是说我要去做搜索,我要去开车就能马上获得流量并且能够完全把控除非你是一个运营高手,这种情况下,大家去做的这些都可以理解成“公域流量”,何为“公域流量”,可以理解成即淘宝这个平台赋予我们的流量曝光,简而言之就是一个公共区域的流量,是大家都可以得到的流量。
这一类流量渠道,虽说广如海上泛舟般辽阔,但是你却无法面对随时都会出现的风险以及无法准确的判定哪个区域有没有暗礁,也就是说咱们无法真正的去把控住我们的流量,不稳定!那想要一个稳定的流量渠道有没有呢?有的,凡事都有两面性,所以既有“公域”就有“私域”!在自己的私域流量里面你的鱼塘自己捞,你就是海王!
那么私域流量怎么做呢?很多卖家都没有关注到的一点,就是淘宝群!淘宝群有什么好处,怎么去做呢?
首先我们要了解到淘宝群的特点以及能够给我们带来的好处。
1.画地为牢--作为私域流量最重要的承接--自由反复利用
2.取代微信--功能更加完善--提高用户粘性--让用户互动性更强
3.更好的分析群体偏好产品--变相的测款模式
4.打造人群标签 在淘宝运营中广泛的认为我们的测款又或者打造人群标签都只能借助直通车,其实不然,在淘宝群中一样的可以做到变相测款以及打造人群标签,我们一样的可以去了解到用户的需求以及宝贝的对应哪部分的人群更有一定的吸引力,能够更好促进哪类人群进行转化。
以上就是淘宝群亦或者说是私域流量的特点以及能够给我们带来的好处,更为重要的是我们要知道这样是能够提高用户的粘性的,所以我们才能牢牢地把控住这一流量渠道,那么这个时候你还愁没有访客没有转化吗?那我们又该怎么去建好一个淘宝群,又该怎么样来提高用户的粘性?这就要运用到我们的淘宝群了。
首先来到淘宝群的入口--卖家中心--自运营中心--淘宝群进行创建
群组名称建议以自己的店名为主加上一些营销词比如xxx店会员优享群,群简介就尽量多描述些优惠福利或者特权,这样才会更加吸引人群加入,然后点击下一步即可!
淘宝群创建后我们该如何提升群成员数量?
一.设置入群要求
1.成交情况下即可加入--这是针对已成交的人群,我们可以通过一些福利促使买家进群,这一类人群一定要不惜一切代价挽留住,因为成交的人群就是咱们的老客户,老客户在私域流量中这是最为精准的,二次转化的几率更大
2.关注店铺即可进入--这一类人群虽说没有直接成交还不是我们的老客户,但是关注店铺即代表为意向潜在客户,我们也要牢牢把控
3.自定义人群(所有人都可以加入)拉新人群,筛选潜在意向客户发展成为老客户
二.分享到自己的社交圈以及各大社交圈子进行拉新
配合营销活动吸引人群关注(扫码进群领福利,发红包等等)
三.粉丝裂变
让别人帮你去分享,帮你去拉新,新用户变潜在用户,潜在用户变老用户。 当有一个新成员加入的时候可以配合红包福利,比如拉一个人进群奖励一元或者两元红包,这个时候大家往往都会把自己身边会在淘宝进行购物的朋友拉进群里。以此类推快速建立自己的鱼塘 这里可以建议老用户与意向用户一个门槛群,然后拉新一个无门款群,当无门槛群的成员进行收藏加购或者成功转化后再引入到门槛群中,毕竟无门槛群基数越大,里面的人群你也无法完全把控,只有做到效率最大化才能完美地体现出私域流量的好处!
在做淘宝群的时候我们更应该把粉丝裂变以及用户的维护做到最好。粉丝裂变的方法刚才我也说过了,简单暴力,但是往往要筛选出来潜在的意向用户才是难中之难,毕竟林子大了什么鸟儿也就都有了。当我们的无门槛群人群的基数越多的时候越难保证不会出现什么下三滥的人群,所以每有一批人群加入的时候作为群主也要以官方的姿态告诫大家一句:凡是私加好友的人不要去相信,所说不能完全杜绝,但是可以做到以防万一!
其次我们就需要不断的去活跃我们的群。如果说大家都在群里面,而整个群都是死气沉沉的那么你觉得你做的这些还有任何意义吗?那么我们怎么做到去活跃一个群呢?首先我们永远都要以买家的角度出发,利益永远都是第一条。我们要不定时的发送一些专属于会员群里的用户的一些福利或者优惠活动,那么这些我们该怎么做呢?
进入到卖家中心--自运营--淘宝群--设置营销活动
我们可以看到有限时抢购、提前购、红包喷泉、淘金币打卡、拼团打卡、裂变优化券这几个玩法,那么我们为了活跃群成员促使转化,建议大家可以选择:限时抢购、红包喷泉、拼团打卡,这三个玩法。
1.限时抢购
我们可以自己设置开始时间以及持续时间,然后点击选择商品,你可以选择一个你想要推的想要测款的商品进行设置(最开始的时候说过,淘宝群也可以变相的帮助我们测款)如果想要提高销量就设置销量最高的那款宝贝。
2.红包喷泉
也可自行添加场次和时间,建议的话就在高峰期进行,这个呢不仅可以提高买家的活跃度,也可以提高自身在买家心中的信任度。
3.拼团打卡
也可自行设置几人拼团等,这个不仅可以活跃群用户,也可以作为一个拉新的玩法。
以上三种是效果较好的玩法,总觉出来一点其实就是“不惜一切”留住买家的心。我们作为卖家的同时也作为买家,所以我们更应该清楚买家想要的是什么,怎么样才能留的住人。除了对产品本身以及主图详情的要求外,我相信更多的优惠福利才是广大买家最为想要的,也是最为实惠的。有的人肯定就在想,我前期为了拉新为了提高买家的粘性我要投入这么多,万一没有效果怎么办?最开始我也说了,凡事都有两面性:只要你不走弯路,收入总比投入多!关注大雨老师,让你少走弯路多点收入!