2019年淘宝达摩盘全新解读

来源：互联网
2024-05-10 07:37:31

文章来源：万堂书院：陈兄cx

知己知彼百战不殆深度了解自身店铺人群画像找到突破口，结合人群深挖行业精准优质新客户同步进行潜客老客收割。

新版达摩盘会给我们带来什么样的一个效益可以先看下这张图这个店铺做到了两个数据的第一名可以看到人群精准度对我们店铺效益是非常相关的。

一、行业人群分析

我们先看下第一部分：行业人群分析，包括1.产品升级介绍2.店铺自身标签分析3.TIG洞察自定义人群4.拓展超级用户人群分析

洞察是需要去申请的淘宝会根据商家的实际符合标准的情况下给开通

什么是超级用户？不仅仅是在你店铺里面成交过的用户而且还是在成交用户当中他的消费能力和购买次数最优质的那部分人群店铺里面最精准的人群，我们在做广告投放的时候这部分人群可以运用到钻展或者是直通车。可以通过自定义画像里面可以去选择年龄，可以看到占比最大的是什么年龄段，最右边的0-300的指标是TIG（购买偏好），通过占比通过TIG可以看的出来30-49岁这个年级段是我们店铺最优质的人群。占比最高有时候往往不代表店铺的最优质人群举例如果全网的人群占比是50%，自身店铺的占比是30%的话说明你这个年龄段并非是这个人群喜欢的，表现结果为TIG偏低。可以通过超级用户就可以分析出来偏好我们店铺的是什么样的人群

其中用户年龄用户性别月均消费额做在省份都可以直接分析出来用在直通车上。

还有一个功能升级就是人群价值分析

我们可以直接通过超级用户超级用户里面又分为沉默粉丝活跃分粉丝等那我们的经历就可以花在沉默粉丝上也就是我们把最有限的预算都放在最优质的客户上，这样才能优化投产。如果没有洞察的情况下我们可以搜索看下成交人群，创建好之后再点击画像透视。这样也可以看到自身店铺的一个人群画像。我们可以洞察里面的超级用户和成交用户里面的人群高度的一致。

3.TIG洞察自定义人群

达摩盘的投产很差那要看下大家选择的人群是否精准，比如选择了近180天叶子类目购买偏好_新还有近30天叶子类目购买偏好_新的时候是否增加了稍微精准一点的人群，那如果单单只勾选了这一个人群那么还是不太精准的，因为他覆盖了1302w的人群。我们可以把这个标签在放在洞察画像透视分析里面去分析

可以看到行业优质人群是：25-39岁而自店人群是30-49岁。可以自行组合标签然后放在洞察里面去看行业标签和我们自身的标签是否一致，如果一致就说明我们组合的标签还是比较ok的

4.拓展超级用户人群分析

超级用户的人群标签是和自身店铺人群是一致的

在超级用户里面可以拓展人群超级用户里面还分低价值客户中价值客户超级用户

我们可以拓展出28w的人群。再把拓展用户放在洞察里面去分析看出反而18-24岁然后和我们的自身店铺人群相差比较大在这里呢是告诉大家拓展超级用户是用来拉新的而不是用来收割的。

二、拉新人群精准挖掘

前面我们通过人群画像大概的知道了用户年龄用户性别用户职业月均消费等

我们开始实战一些比较精准的拉新人群设置。以童鞋为例我们可以在近180天叶子类目购买偏好增加宝宝年龄及孕龄非店铺用户淘宝月消费额用户年龄用户性别等标签。也可以圈30天点击偏好，也就是30天客户有搜索但是还没有买的这部分人群，他的购买欲望是不是最强在广告投放里面做到针对性的投放那我们的效果是不是就是好一些

可以看下这样做筛选之后的一个效果

可以看到钻展单品结合筛选后的人群标签投放之后投产都还是很不错。只要我们有针对性的选择好人群就算是拉新我们的广告效果也不会太差的。在优化的过程中ppc也会根据投产情况进行调整。消费者在这个类目发生的行为越近那么表现的购买意向越强，时间越久远我们做的让利可能会更大一点时间越短我们的让利力度就相对小一点

钻展全店的图片可以分四类：诱导型认同型人群匹配型活动专场型

测试下来的话那么目前诱导型和人群匹配型。如果你的让利大可以用诱导型如果你的客单价比较高的话可以用人群匹配型来做图。

三、收割人群精细运营

在大量拉新之后会产生一定的收藏加购或者是浏览过的选择标签我的用户这些标签都是和店铺有过关系的。

以F组为例F组是收藏加购浏览未购买的人群在标签里面再加昨日店内宝贝总浏览量大于1最近180天店内购买频次为0，建议大家先去做单品测试

15天浏览大于4未购买的人群7天浏览大于3未购买人群都是投产不错的人群

最终效果每个店铺都会不一样也是要看最终的投产效果来进行溢价或者降价

领完优惠券还没有购买的人群也是高精准收割人群，投放的文案可以是错过这次再等一年你的优惠券即将过期等等

成交用户不一定是自己的粉丝，很多用户只成交一次的所以我们要想办法做好粉丝的一个粘性。

我们可以在成交用户厘米重点去打沉默粉丝和潜在粉丝要告诉客户成为我们粉丝有什么样的福利成为有会员会有什么样的好处。