淘宝MG小象——一场5W人的直播是怎么做的

1、数据效果

日常数据对比结果:

毛菇小象的集市店铺从7月开始尝试并持续使用客服直播,从8月8日开始累计至9月17日,客服直播的累计数据对比同期同店进行的店铺直播,结果如下:

对比店铺直播,客服直播的客单价、成交转化率和UV价值均有明显提升;

UV价值计算方式为:直接引导成交金额/直播间观看UV,是可以代表整个场景价值的核心指标。

大促期数据对比:

2、玩法解读

根据深度剖析毛菇小象的案例,核心在于客服直播间引流做到极致!!!

上图是毛菇小象客服直播间的流量曲线,大家可以看到客服直播间的uv是持续在增长的,从新势力周和99对比,99大促的客直播间UV是新势力周的2倍!

怎么做到的??特别简单!!

1)在官方入口基础上,自己装修客服直播间入口;自己装修的方法详见该教程:https://www.yuque.com/kfzb/kfzb2018/uff5hz——>既能解决入口冲突问题还能养流量;

2)固定位置、长期持续投放,非直播期间投放预告或其他内容,培养用户习惯,积蓄流量!!

若有收获,就赏束稻谷吧

商务达