淘宝运费险怎么用退货(淘宝运费险退货流程及规则)
如今在淘宝、天猫平台上商家都有这样一个服务,七天内无理由退款,只要收到货后,自己觉得不满意可自主选择退款退货。那么退款过程中的产生运费该由谁来出呢?尤其在购买一些价格不高的产品时,如果需要退款,那么所需要的运费接近跟商品的价值,消费者就会在退与不退之间为难。
现如今大多商家都会赠送买家运费险,买家买东西时,卖家帮买家买了运费险,如果买家不合适退货,运费由卖家购买的运费险承担,有了这个保证我们似乎可以放心地在网上购买商品了,即使收到商品不满意产生退货,大部分运费都会得到相应的赔付
但是运费险是在买家未确认收货之前选择退款才有效的,一旦买家确认收货,保障时间也就失效了,运费险不赔付交易成功后发起的售后运费损失。但现实中我们大多数都是收到货一段时间后才发现商品存在问题的,想退货,打开订单发现运费险已失效了,很多人就会放弃退货退款了
其实在你的订单里面点击运费险已失效的时候,你会发现会有个失效激活的选项,这个是运费险权益当中的其中一个特权,使用这特权可激活30天内失效的保单,退货成功即可赔付一定的运费。
怎么获得这特权呢,在支付宝运费险上一共有3个特权,优先审核特权,增加赔款特权,失效激活特权,每周通过线扫一扫付款,或者付款码到店付款来获得,每周通过支付宝线下支付一笔可获得优先审核特权,支付2笔可获得增加赔款特权,支付3笔可获得失效激活特权,每周各权益只能领取一张,周六未领取则自动失效。
大家可以在支付首页—我的—保险服务—我的—我的运费险权益当中查看和领取
虽然说有运费险激活,但还是建议大家在淘宝或天猫购物时,收到商品后不用急着去收货评价,等时间来验证产品确实没问题的时候再去评价,以免给自己带来不必要的损失。