京东商智商品分析有哪些功能？

商品运营所需要的概要及明细数据，都可以在商品分析中获取。

商品分析按菜单分为如下几个部分：

一、商品概况

商品概况展示店铺商品的关键数据，提供趋势图与榜单，另外，针对入仓的商家，还额外提供了入仓商品与非入仓商品的对比功能。

在页面的顶部，可以选择不同的时间周期查看数据，并可以切换SPU与SKU两个查看数据的维度，分别选择SPU和SKU时，数据有一些差异，例如上架商品数会根据选择的维度，展示上架的SPU数或者SKU数，一般来说SKU的数量比SPU更多。

概况数据支持切换同环比，点击同环比旁边的入仓对比按钮，在弹出窗口中，可以对入仓和非入仓的商品进行各项指标的详细对比。

商品趋势，支持切换各项指标，查看指标的趋势。

商品榜单，支持按流量、加购、成交等多种维度，获取排名靠前的商品。如果需要查看更多商品的数据表现，需要访问商品明细页面。页面的最顶部切换SPU和SKU时，此处榜单内的商品也会对应切换。

二、商品明细

商品明细展示店铺各个商品的明细数据，是商家最常用的数据表格。

与商品概况类似，页面顶部可以选择渠道与时间，并指定按照SPU还是SKU维度查看商品数据。

表格上方可以按照类目、关键词、ID筛选表格中的数据，并支持点击切换指标和下载数据。商品明细的指标很多，在页面上可以点击切换指标来查看不同的指标组合。

表格中，第一列固定展示商品标题、商品ID信息，在商品标题后方，有一个小图标，点击可以跳转单品分析。表格的其他列都可以选择，并支持排序。当选择SPU时，每个SPU之前有一个加号，点击可以展开SPU中的SKU。

需要注意，商品明细表格，根据所选的时间和渠道，只展示有运营数据的商品，如果商品没有流量、销量、加购等数据，则不会出现在表格中。

表格的底部，支持翻页。

三、异常商品

异常商品，集中展示数据表现有明显异常的商品，便于商家定位问题，进而有更深入的数据分析。

与其他模块不同，异常商品不提供日期选择功能，仅能查看最近一天的异常数据，一般在早8点时更新。

在选定SPU或者SKU维度之后，可以查看浏览下滑、跳出率高、转化率低、销量下滑、收到差评、PV现货率低等几种异常，在异常选项旁边的括号内，有该项异常的商品的数量汇总。

每个商品都有一个异常指数，是指这个商品具备多少项异常，鼠标悬停在感叹号图标上，可以查看具体的异常项。在每一行异常商品的最右侧列，可以点击按钮跳转单品分析，深入分析此商品各项数据。

四、类目分析

类目分析，提供按京东官方类目和店铺自定义类目的基础数据。

在页面右上角，可以选择日期。表格支持切换行业类目和店铺类目。行业类目是指京东平台官方的类目，店铺类目是指商家自己在商家后台创建的类目。选择类目之后，可以选择指标查看类目的具体数据。在表格中，点击类目名称之前的加号，可以展开子类目的明细数据。

五、单品分析

单品分析支持对单个SKU或SPU进行深入的明细数据分析。初次使用单品分析时，没有添加任何单品，需要输入本店铺的SKU添加单品。输入本店铺的SKUID，点击添加监控，会弹出提示窗，询问添加SKU还是SPU，再点击想要添加的商品，即可添加。

添加商品之后，输入框下方会以方框的形式，展示添加过的商品的列表。商品主图右上角的小按钮，点击可以选择置顶商品或者删除监控，置顶后的商品会显示在列表的最前面，删除监控后商品会从列表中消失，且商品在单品分析中的关键词来源成交、单品来源成交、买家画像、关联商品、评价舆情的将会被清除（不会删除商品在商品明细中的数据）。

点击商品图片或者下方的查看详情按钮，可以打开单品分析的详细页面。页面中有商品信息、概要指标、趋势图、来源成交分析、转化分析、评价舆情、卖家画像、关联商品、退货原因分析等数据。

商品信息，展示当前所分析的商品的标题、SKUID与SPUID，如果分析的是SKU，还会显示SKU的首次上架时间，以便于商家了解此商品是否处于新品阶段。

概要数据，包括了商品的访客浏览、加购关注、下单成交、评价售后等全方位数据。

单品趋势，提供商品的各项指标的趋势图，并可以输入本店铺商品进行趋势图对比。

如果选择的是SPU，额外还有一个SKU列表模块，提供SPU下SKU的具体数据。

来源成交分析，分为关键词来源成交、流量来源成交、单品来源成交、活动来源成交。其中，关键词来源成交，展示各个搜索关键词为商品引入的流量和成交，此处的关键词仅为自然搜索流量，不包括广告投放。

流量来源成交，展示各个渠道，及渠道下的各个来源为商品引入的流量和成交。注意，选择全部渠道时，展示的是各个渠道的流量，选择分渠道时，才有渠道中，搜索等各个来源的数据。

单品来源成交，展示其他商品向本商品，本商品向其他商品的流量流动情况。在查看数据时，可以切换仅查看店内/店外商品，也可以切换按访客数与成交客户查看数据。

活动来源成交，展示各个通天塔活动页为商品引入的流量和成交数据。注意，选择全部渠道是没有活动来源成交数据，选择APP、PC等分渠道时才有活动来源成交数据

评价舆情，展示商品的好评、中评、差评的语义分析。选择一种评价类型，此处将展示商品评价集中的关键词。点击对应的主词（主词是关键词的分类），可以查看本主词相关的关键词的数据，正负面评价占比，表示这个主词相关的评价在语义上的正负面情绪。一般来说，好评里的正面评价更多，差评里的负面情绪更多。在具体的关键词数据上，可以切换词云或表格两种可视化方案。在每个词上，鼠标悬停可以查看对应关键词的数据，点击可以查看具体的评价。

买家画像，展示成交客户的画像。与商智中其他模块相似，画像主要有性别、年龄、地区、会员等级、购买力、促销敏感度、评论敏感度、购物偏好商品品类等。

关联商品，是指消费者在京东平台购买本商品时，还会同时购买什么其他的商品。

退货原因分析，是对消费者发起退货的情况的分析，对各个退货原因进行了统计。

六、预售商品分析

预售商品分析，是对店铺商品预售的数据统计。

在页面的顶部，可以切换实时或离线数据。实时数据是指今天0点至今的累计数据，离线则指昨天或更久之前的历史数据。

数据概览，提供基础的预售数据。包括在预售中的商品数（SKU数），以及预售订单的金额，预售定金的金额，预售尾款的金额，以及预售商品的流量关注情况。

需要注意，预售的金额分为3中，预售订单金额，是指预售订单整体的金额，即定金加尾款。预售定金金额，指的是已经支付了的定金金额。尾款金额，是指支付尾款的金额。

数据趋势，展示各项指标的趋势。

预售商品明细，展示各个预售商品（SKU）的各项数据表现。