京东主图视频操作手册

【主图视频介绍】

是指呈现在商品主图位置，以展示商品外观、商品功能为目的的商品短视频。视频是商品信息在文字、图片展现基础上的又一次升级，通过更加直观、立体的展示方式，可以满足消费者对商品更深层次和更感性的了解诉求。

【格式规范】

Ø时长范围：90秒以内，不少于6秒

Ø视频格式：mp4

Ø长宽要求：推荐1:1，500 ≤ 长边 ≤ 1920

Ø视频大小：50 MB 以内

Ø背景要求：纯白背景，或者相应的使用场景；尽可能减少出现其他物品及景观，禁止其他无关人物出现在视频中

Ø效果要求：请保持产品完整出现在可见区域内，保持水平视角，严禁歪斜、抖动、频闪、失真等滤镜效果

Ø风格主旨：主题突出、形式简单、方式优美

【常见驳回理由】

Ø

【上传步骤】

1. 视频正向流转状态：待转码-转码完成-待审核-审核通过/驳回。

1-（上传后）转码中->转码完成-》

2-（提交了视频和商品的绑定关系）审核中>

3-（京东审核人员审核通过）审核通过/

4-（如果视频有质量问题或者和商品匹配不一致）审核驳回->

5-（如果对审核结果有疑问可进行申诉）申诉，若对驳回状态有异议，可直接点击“申诉”即可。

2. 上传入口：商家后台shop.jd.com-我的店铺-媒体资源管理中心-主图视频

一、上传视频

1.进入媒体资源管理中心页面，点击右侧“上传视频”。

2.选择主图视频类型，选择本地文件上传，填写相应介绍后勾选“同意”，确定上传。

3.上传后视频进入转码状态，转码完成后可关联商品。

4. 点击右侧按钮可切换展示方式：窗口式和列表式。

5. 其他操作：

视频图标，依次表示：编辑视频信息、复制视频地址、删除视频、添加视频标签。

l“审核中”是视频审核状态，

l点击预览按钮会跳转至视频播放页面，

l鼠标放到关联商品上，展示当前绑定商品的个数以及状态。

二．关联商品

1.视频上传完成后最初状态为待转码，当变成转码完成后，即可点击操作列的关联商品。

2.进入关联商品页面

1）可通过搜索条件查询商品，可以按照商品和sku维度进行关联

2）已经关联过视频的sku不能被再次关联

3）勾选需要关联的商品点击添加按钮，商品会展示在已关联列表中

4）点击操作列展开可查看商品下已经关联的sku情况

5）点击删除按钮，可以删除已经关联的商品或sku

三．等待审核

1. 关联商品后，在主图视频列表中可以看到此视频对应的状态为“待审核”，此时等待京东审核人员核实视频的有效性和关联关系的准确性。

注：正常上传渠道（包括商家后台媒体资源中心、京麦端视频助手）：0-2个工作日，周末节假日顺延；批量上传渠道（各种类型的批量操作插件、搬家工具等）：时间待定。

目前商品可关联多次。

四．审核结果

1.当视频被审核通过后，对应商品的单品页即可展示出主图视频效果。

2.当视频由于一些原因被审核人员驳回时，视频状态为已驳回，鼠标点击查看驳回原因，，展示对应驳回理由。

3.当点击列表页【重新申请】，可填写申请原因，点击提交后，视频状态重新变为待审核。

五．视频列表中相关操作

1.视频管理列表中，取消关联：解除此视频与所有商品的关联关系，取消后视频状态会变为转码完成。

2 .视频删除:

点击视频删除，删除此视频，系统会自动先解除视频与商品的关联关系。

六．单品页效果

审核通过后，在单品页展示的效果如下：

1. PC端

2. 手机端