淘宝五蓝冠卖家居家日用品类目（双十二营销案例）

一、店铺概况

店铺为居家布艺类目的第六层级淘宝C店，开店时间五年，连续5期金牌五蓝冠卖家，主营产品为家用防滑地垫，客单价60元左右，近3个月平均月销售额79万，产品夏季销售为相对淡季，临近春节为旺季，老访客占比为12%。

店铺为五年C店、五蓝冠信誉、DSR全红、居家布艺类目第六层级

店铺访客消费层级在0-25元最多，占60%，淘气值较高 500-1000占比近70%，老访客占比12%

二、双十二前准备

1、活动策划沟通

（1）和掌柜进行活动预期的充分沟通，库存备货、活动最低价汇报。临近新年，店铺内的副推款为加厚红色可以利用双十二机会加快推广进度，争取在双十二后成为店铺内的主推款，为旺季的销售打下基础。

双十二前店 铺副推款

（2）结合副推款消费者购物习惯分析，下单客户一般会下单多件，因此对该款双十二的活动设置为满多件减N元的活动形式，配合店铺五元红包。

副推款设置了满2件减3元 满3件减5元的优惠形式

（3）店铺群聊打卡领店铺红包，激活群聊老客户

店铺群聊设置连签奖励3天1元、连续7天3元

尽管奖励金额较低，但在聊天群的派发数量仍然很理想

2、付费推广

（1）直通车

C店双十二预热期为12.1号-12.11号，在预热期间直通车方面在日限额有限的情况的，关键词计划按照不同类型的关键词分别进行调整，

流量词采用广泛匹配，靠前占位；

转化词根据实时排名情况，调整出价，保持排名稳定；

潜力词 数据飙升的新词，高出价，实时监控，

精选人群，对双十一领券的人群 购物车人群的溢价适当提升。

通过统计12.1-12.10的数据 这两个人群的投产和点击比其他人群数据要好

（2）淘宝客推广

因为店铺客单价较低，比较适合淘客推广。

在预热期提升了淘客通用佣金计划，由3%到5%，同时报名了团长活动总佣金22%

以上为12.1-12.10淘客团长活动的数据，访客流量近6千，付款金额10万多元

3、内容投放

（1）淘宝头条

双十二前对店铺主要的两款链接，进行了淘宝头条的投放，打开内容渠道的流量入口。

（2）大咖点评

店铺主推款和辅推款两个链接详情页，寻找达人合作投放了好物点评模块的内容，丰富详情内容，提高访客收藏加购和转化率

大咖点评已经改名为好物点评图

（3）短视频入池

通过视频素材后台进行店铺短视频投稿入池，在大促前打通公域流量端口

公域投稿审核比较严格 按照要求填写资料才会审核通过

三：活动中

（1）及时催付

对下单未付款的客户，客服在活动当天进行及时催付。

（2）短信推广

对去年店铺的老客户发送短信告知活动利益点，增加老客户的回购几率。

针对老客户换新为主题，激活老客户购买需求

（3）直通车及时调整

直通车方面根据关键词的引流效果，按小时及时进行出价调整

通过及时调整关键词出价，投产比较理想

四：活动后

（1）：返场打标

大促时候返场主图打标，持续活动氛围

（2）：客服活动话术更新

客服双十二期间的自动回复短语撤销替换为返场话术

（3）：双十二优惠活动撤销检查

检查第三方活动设置工具、单品宝，优惠券的设置

（4）：直通车及时调整，降低出价

直通车及时调整人群比例出价和分时比例出价以及关键词出价，避免花费飙升

五：双十二各项数据

双十二销售额总体数据

单品当天各项数据

在付费推广上面店铺的主推和副推款在双十二的销售得到了保障，通过在详情页设置合理的海报导流，其他的链接的也达到了理想的爆发。

文章来源：洪海龙腾