淘宝天天特价规则(2020年淘宝天天特卖活动规则解读)
前言
天天特价是扶持淘宝网中小卖家成长的营销平台,我们可以利用预告页面为店铺提前引流、利用活动宝贝详情页做关联销售及新会员活动,是一个比较实用的活动,所以今天给大家分享一下从活动报名前到活动结束后的全攻略。
一、了解活动规则
活动前必须先了解天天特价的规则,以免违规,影响后续上活动的机会,或是在设置上出差错,失去此次活动机会。
二、选款备货
由于天天特价初审是机审,也就是说系统根据商品、店铺等综合评分维度进行排序,刷选优质的宝贝上活动,根据这个特点,店铺在报名的时候需要考虑以下这些数据:
图1
以上几个宝贝都是同一天报名天天特价的,并且都符合天天特价招商规则,但是在系统初审的过程中,前两个宝贝都因为“综合排名不达标”而审核不通过。原因主要有以下几点:前两个宝贝的店铺DSR都低于行业水平,宝贝的评分才刚刚达到4.6分,而且在审核期间第一个宝贝无转化。第六个宝贝的店铺DSR虽然也是低于行业水平,但是转化效果良好,并且宝贝的评分达到4.7分,所以审核通过。通过以上对比,我们可以得出以下结论,掌柜在报名天天特价前需要对自己的报名成功率做一下评估,评估的维度包括:店铺DSR、宝贝最近七天的转化率、宝贝评分、评价的首页是否存在差评,把店内适合的宝贝进行综合对比后挑选最具优势的宝贝报名。确定宝贝后,就要制作一张清晰、主题明确且美观,且不拉伸变形、无水印、无logo、无文字信息等内容的310*310白底产品图,注意服饰类的宝贝只允许单人模特。
三、宝贝初审期间的维护
报名即日起到初审期间,保持该宝贝的转化率稳定,注意维护宝贝的销量及评分,不要出现在审核期间宝贝销量下降到少于10件,评分下降等情况。在报名期间,需要定期跟进报名审核情况,一般在活动前2至4天,没收活动审核通知的话,就必须到天天特价商家工作系统查看审核结果,避免没有及时按照审核过后的要求在规定时间内做好相关准备工作而被取消活动上线资格。
四、审核通过后准备工作
1、参加活动的宝贝活动价格都偏低,利润较少,所以一定要利用好活动带来的流量。可以在页面中添加关联,引导其他宝贝的销售。
2、按照审核后要求去做标题、logo、库存、价格设置,在系统通知审核通过后,宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定,在此日期前完成必要的宝贝页面装修。
3、在进行天天特价活动的关联销售的时候注意以下几点:
A、搭配套餐的商品价格不能太高,要有一定的优惠力度,因为从天天特价进来的访客大多数抱着着低价、便宜等心理而进行消费的,如果关联的宝贝或者套餐价格没有很大的折扣,就会大大降低买家的购买欲;
B、搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣,就是说,套餐一口价与套餐内宝贝原价之和的比值需要大于参加天天特价活动的单品的活动价格与宝贝原价的比值;
C、搭配套餐的商品最好是和活动商品有一定的关联,是买家在购买活动商品时马上能够联想到的商品,这就要求有清晰的关联销售模板及关联模式。
五、活动进行时工作安排
1、活动人员安排
天天特价在活动预告时间为一天,在活动前一天就有天天特价的流量进入店铺,所以活动人员安排需要在活动前一天准备好,并在预告期间做测试,拟定活动应急措施。
2、未付款订单的应对
由于天天特价规则说明,拍下30分钟内没付款,系统自动关闭订单,避免出现买家没有及时付款而关闭订单。店铺需要在宝贝详情页放置提醒信息,人手充足的话可以在买家拍下订单后15分钟时催款,提醒买家及时付款。
3、关联营销的效果监测
活动开始需要观察关联营销效果,准备两套方案,第一套不行,马上换第二套方案。活动开始后页面不能编辑,那关联怎么编辑呢?我们可以通过软件插入关联到顶部,或是店招关联以及店铺左侧关联,店招关联的效果比其它效果好。
六、活动结束后工作安排
1、订单打印、打包包裹
为了给买家好的体验,店铺一般会争取在24小时发出,但是包裹又多,所以容易出错。这时候我们可以借助淘宝助理系统快捷打单。在打包包裹时,我们一定要一一对照订单的宝贝,尤其是满送型的订单更是要慎重对待,这样能够避免因发错款而带来的经济损失,也能够给买家带去更好体验。
2、活动数据总结
活动结束后要做一些数据分析和效果总结。包括顾客评价、动态评分涨跌、关联效果、后续回头率等,不单是活动当天对店铺有大的流量影响。我们更应关注此次活动给我们带来的后续影响。