电商商品详情页设计,流程步骤总结
各位小伙伴们大家好!
最近有小伙伴们问了我一些关于详情页的问题
发现大家对于详情页的理解还不到位
所以这次带大家聊一聊详情页的那点事儿
首先大家要明白的一点就是详情页在电商当中是非常非常重要的一个环节,就如同线下的一个优秀的销售员,甚至不止一个,直接决定了你的销售曲线是涨或是降。
很多人会说,商品的销量是由于流量,价格等等其他因素决定的,如果单看这点来说,也是没问题的,但是如果我们假定这些都是等量的情况下,同样的流量同样的价格不同的详情页面,他带来的结果一定是不同的,所以对于我们电商美工来说设计页面是我们可控的,我们要把我们负责的部分做到极致,所以做好电商详情页是非常重要的,他所带给你的后续价值也是不可估量的,这也就是为什么很多商家开始注重了自己的详情页设计,而不是简单的拍照套版这么简单了。
这篇文章主要是给大家一些设计详情页的思路,如果你是新手小白也许你看不太懂,不过没关系,你只要拥有这样的设计思路就可以了,当你做到一定水平的时候你自然就会理解这里面的道理;对于一些经验丰富的设计师来说,弄懂这些完全可以让你突破一个瓶颈,甚至薪资翻倍都是有可能的!
好了,我们了解详情页的重要性,下面就开始看一下,如何做好一版详情页?
一.视觉
详情页最主要的展示就是图片,所以我们就需要通过视觉去展示到你的消费群体,让消费者通过视觉的感知来了解你的产品,都说人的第一印象是非常重要的,同样的,你做的详情页也是给你消费者对于你产品的第一印象,它决定了是否能让你的目标客户下单,所以做详情页,视觉一定是前提,也是最基础的。
二.营销
营销才是我们做详情页的最终目的,找准了方法会让你事倍功半!所以下面我们重点来聊一下详情页的营销套路。
1.锚定效应
举个栗子吃,当你去外面餐馆吃饭,看到菜单上的价格从便宜到贵的,到最后有一个便宜的而且是性价比比较不错的菜品,那么这个菜品的销量就会大大增加,因为你在选择的时候便宜的贵的都看了,从心理学角度来说这一番过程之后便宜的最终还是你最优先选择的,给你一种好便宜的感觉,其实这个菜的利润是很高的,但是你就是觉得便宜就是觉得值,这就是锚定效应带来的套路。
那么这个套路如何应用到我们的设计当中呢?你在做一款产品的时候,如果产品定价是300元,你可以再顶部加个80元的优惠券,这样一来标价是300,结算是220,消费者就会觉得他买值了!
2.从众效应
很多详情页都会展示一些累计销量多少,全网销量多少之类的话,他的作用就是起到一个从众心理,给消费者一种大家都在买,我买的话也一定会多少有点保证,跟其他店铺没有说到这些比更加有信赖感,更容易让顾客下单,减少一部分的担忧。
3.诱饵效应
我们经常会看到,在搜索一个你想要的商品的时候,同样的商品同样的价格,他会搭配一些不同的附赠品,这样话顾客肯定会点击有赠品的链接去浏览。再比如你购买了一个商品,当你收到商品之后,突然发现商家多送了好多东西,这样买家会很容易就给好评,退换货的比例也会大大降低,而且还会产生二次购买行为,对于一些女性消费者来说,这个方法真的是很好用!
4.规避损失
人们通常都是在关注点放在了自己会失去什么,而不是得到什么,对于损失有一种强烈的恐惧感(意指人们获得损失时产生的痛苦远远大于获得收益所带来的快乐)说白了就是你可以不送他什么东西,但是绝对不能让他有一种损失的感觉,比如漏发商品,详情页展示的商品和实际收到的商品落差太大之类的,所以我们在做详情页的时候一定要尽量去还原商品本来面貌,适当的美化是不影响的,过度的美化就会给你带来很多售后的麻烦。
这点我也是深有体会,早期做美工的时候,感觉自己会点技法了,各种合成修图搭配起来,最终导致的是对于商品的过度美化渲染,产生了很多售后纠纷,所以各位电商美工在平时做详情页的时候,一定要做到尽量去还原商品的原貌,在不影响本身商品的情况下可以做适当的修饰即可。
最后咱们一起总结一下,在设计商品详情页的时候,我们需要按照以下步骤:
1.设计的本质是信息传达,所以一定要让消费者在短时间内快速了解并认识产品,比如外观,功能特性,场景化等;
2.取得消费者对于产品的信任,包括产品质量,售后服务等;
3.让消费产生价值感受,也就是我们经常说的用户痛点;
4.实现商品的购买转化,同时突出品牌,给消费者留下品牌印象,促进二次购买;
大家可以想一下,一个只会抠图套模板做详情页的设计师,和一个懂视觉懂营销的设计师,谁的发展潜力更大?谁的薪资更高呢?结果显而易见,所以大家不要停留在以前的设计思维上,一定要懂一些营销的知识并结合自己的视觉设计能力才能够真正的成为一个有价值的设计师!
营销心理效应是我们设计商品详情页很重要的一个环节,它可以有效的提高你的转化率,所以大家要善于运用,设计不是艺术,设计都是有目的性的,对于电商来说我们的最终目的就是卖货,所以大家不要为了设计而设计,甚至是过渡设计,只有结合了更多的设计维度,真正了解用户,解决用户痛点才是非常关键的,这样我们才能设计出最卖货的商品详情页!
最后说一句:任何一味的追求视觉表现而过渡设计的设计师,都是在耍流氓!