淘宝买到假货怎么投诉，如何维权

当买家购物时收到假货，当时的心情肯定是非常气愤的。一般来说，这个时候买家都会申请退款，退货。但是也不排除遇到一些不愿意退货退款的卖家。这个时候买家就可以进行投诉了，来维护自己的权益。

一、怎么投诉维权？

1.首先找到你需要投诉的那一款宝贝，打开那款宝贝的页面。看到右上角有个下拉框，点击举报中心。
2.来到客户服务，举报管理页面。

3.选择举报类型。有两种一种是出售违禁品。第二种就是我们要选的售假。点击发起举报按钮。然后下一步就填写我们的举报内容。
4.包括举报人姓名，相关宝贝，举报类型，对本次举报的描述，以及非常重要的一个环节，就是举报证据。这个证据需要买家自己事先收集了。
5.最后点击提交就好了。淘小二会根据证据去具体查询卖家是否有售假行为，若是属实，会对本店铺做出相应的惩罚。
  
那么对于买家而言，就成功的维护了自己的权益。
  
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