淘宝商品图片侵权怎么处理(图片侵权处理经验分享)
大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。在淘宝买东西,很多买家都是喜欢找相似,所以卖家也常常是利用买家的这个消费心理,使用跟销售同类型商品的相同图片,放到自己的商品中去,那么这个店铺就会投诉你图片侵权了。当发生商品图片雷同被投诉,卖家应该要知道淘宝商品图片侵权该怎么处理?若是可以避免图片侵权,卖家又应该怎么做呢?
一、卖家应了解淘宝图片侵权的处理流程,顺利的处理图片侵权的申诉问题。
如果卖家自己有了原图可以申诉,那么就应该到淘宝后台进行申诉。
1、首先是进入卖家中心-体检中心-收到的违规记录,在违规记录中查看到被投诉盗图的商品,点击查看详情,并且点击申诉。
2、进入申诉后台,需要卖家举证相关的图片,比如商品的原图,套图和花絮图,还有其他凭证。卖家将保存的原图,以及跟原图是同一套图片拍摄的套图和花絮图上传。记住图片上传之前的保存格式必须是jpg格式和jpge格式。
3、上传好原图,套图和花絮图后,可能还需要卖家上传其他的凭证,这就得看卖家被投诉的是属于什么类型的投诉,如果是实拍类型的投诉,就得上传和实拍类型相关的凭证才可以。
二、卖家应掌握获取图片的正规渠道,才可以避免因图片侵权被投诉的问题。
卖家如果怕一不小心就涉及侵权的话,就应该掌握从正规渠道去获取图片并且进行使用的方法,才能避免被投诉图片侵权。
1、从正规的网站或者正规的渠道获取图片:卖家在条件允许的情况下,应选择从正规的网站或者渠道去购买图片,获得图片的使用权。
2、在无版权问题的网站上获取图片:卖家若是没有足够的预算,可以选择去一些国外网站找图片,但需要注意的是,网站是否有注明图片可以作为商用。一些国外网站可能被某个公司购买了版权,如果你用了他们的图片,后期就会被他们进行维权索赔。
3、卖家最好就是使用自己拍摄的图片,并且自己制作图片,这样使用起来就完全放心了。不用担心被人投诉,一旦有人投诉或者盗用,卖家可以用保留的原图申诉维权。
卖家懂得处理图片侵权的申诉流程,并且掌握如何避免侵权的方法,也可以让店铺保持在正常运营的流程中。
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